سامسونج تعلن حربًا على أخطاء One UI 7 مع اقتراب إطلاق One UI 8

بعد أن واجهت سامسونج موجة من الانتقادات العنيفة تجاه تحديث One UI 7 المبني على نظام أندرويد 15، والذي كان من المتوقع أن يكون نقلة نوعية في واجهة مستخدم أجهزتها، تعهدت الشركة بإصلاح أخطاء الماضي مع إطلاق النسخة القادمة One UI 8 في صيف هذا العام، المرتقبة على منصة أندرويد 16.

يعكس هذا التوجه الجديد رغبة سامسونج في استعادة ثقة قاعدة مستخدميها الذين عانوا من تجربة محبطة مع التحديث السابق، والذي جاء مليئًا بالمشكلات التقنية والتغييرات التصميمية غير المحبذة.

إخفاقات متعددة

كانت رحلة One UI 7 مليئة بالصعوبات من بدايتها، فقد تأخر إطلاق النسخة التجريبية حتى ديسمبر 2024، وكان دعمها مقتصرًا لفترة طويلة على أجهزة سلسلة Galaxy S24 فقط، دون وجود جدول زمني واضح لبقية الأجهزة، مما تسبب في استياء واسع بين المستخدمين. 

لم تقتصر المشاكل على التأخير فقط، بل تدهورت الأمور أكثر عندما اضطرت سامسونج لإيقاف إطلاق النسخة المستقرة مؤقتًا بسبب خلل برمجي خطير، ما عمق من إحباط المستخدمين وأثار القلق حول جودة التحديثات المستقبلية.

تغييرات واجهة غير مقبولة

جاءت تغييرات One UI 7 في التصميم مفاجئة وعميقة، وهو ما لم يلقَ قبولًا لدى الكثير من المستخدمين. 

من بين أبرز الانتقادات تقسيم الإشعارات والإعدادات السريعة إلى نافذتين منفصلتين بشكل افتراضي، وهو ما أربك العديد من المستخدمين، كما أن شريط “Now Bar” لم يكن في مكانه المثالي في عدة طرازات، مما جعل تجربة الاستخدام أقل سلاسة. 

إلى جانب ذلك، شهدت شاشة القفل، درج التطبيقات، وأيقونات النظام تغييرات غير متناسقة، ما زاد من صعوبة التكيف، حتى لدى المستخدمين المعتادين على واجهات سامسونج، وهذا زاد من شعور الانزعاج، حيث وجد المستخدمون أنفسهم أمام تجربة جديدة بالكامل دون تمهيد أو تدريب.

إصلاحات قادمة

تبدو سامسونج على وعي كامل بحجم المشكلة، وقد أظهرت نوايا جدية لمعالجتها خلال حدث The Android Show الذي انعقد مؤخرًا، حيث أكد “مينسيوك كانغ”، نائب رئيس سامسونج للتخطيط، أن One UI 8 سيبدأ في الوصول للمستخدمين خلال فترة الصيف الممتدة من يونيو إلى سبتمبر. 

وعلى الرغم من أن هذا التحديث لن يضيف ميزات كبيرة نظرًا لكثافة التغييرات التي جرت في النسخة السابقة، إلا أن تركيز سامسونج سينصب على تحسين استقرار النظام، إصلاح الأخطاء، وتقديم تجربة مستخدم أكثر سلاسة وأقل تعقيدًا.

تشير التسريبات إلى أن الشركة تعمل على إصدارات تجريبية داخلية من One UI 8، مما يعزز الأمل في أن تكون عملية الإطلاق أكثر تنظيمًا وسلاسة مقارنة بالتحديث السابق، مع تقديم رد فعل سريع وفعال على ملاحظات المستخدمين.

تحديات المستقبل

يبقى التحدي الأكبر أمام سامسونج هو استعادة ثقة المستخدمين بعد التجربة المضطربة لـOne UI 7، نجاح One UI 8 في تحقيق ذلك سيتوقف على قدرة الشركة على إصلاح المشكلات الأساسية دون إعادة تقديم تغييرات جذرية تزعج المستخدمين مجددًا. 

ومن المتوقع أن يكون هذا التحديث اختبارًا حقيقيًا لقدرة سامسونج على الاستماع لقاعدة مستخدميها، والتفاعل معهم عبر تحديثات برمجية مستمرة، توفر لهم تجربة مستخدم مرضية ومستقرة.

مع استمرار تطور أنظمة أندرويد والواجهة التي تقدمها الشركات المصنعة، تظل سامسونج واحدة من أبرز اللاعبين في سوق الهواتف الذكية، ويعتمد الكثير من المستخدمين على نجاحها في تحسين برمجياتها لضمان تجربة استخدام أفضل في المستقبل.