مستخدمو Galaxy A56 يتغلبون على مشكلة توقف الهواتف بعد تحديث مايو

بعد إطلاق تحديث مايو 2025 لهاتف Galaxy A56، اشتكى عدد كبير من المستخدمين من توقف هواتفهم عند شاشة التهيئة، حيث يتعذر إكمال عملية الإقلاع، ما أدى إلى تعطل الهاتف في حلقة تشغيل مستمرة، هذه المشكلة فجرت حالة من الإحباط بين المستخدمين، الذين كانوا ينتظرون تحسينات في الأداء والأمان، لكنهم وجدوا أنفسهم أمام جهاز لا يستجيب.

التحديث الأخير

تضمن تحديث مايو دعمًا لزر Gemini Side وتحسينات أمنية ضمن واجهة One UI، وكان من المفترض أن يعزز تجربة المستخدم، لكنه أثار عكس ذلك، المستخدمون لاحظوا تعليق الهاتف عند ظهور شاشة التروس التي تظهر أثناء بدء التشغيل، ومن ثم توقف الجهاز عن الاستجابة.

التقارير انتشرت على منصات مختلفة مثل Reddit ومنتدى سامسونج الرسمي، حيث عبر المستخدمون عن استيائهم وطلبهم حلاً عاجلاً للمشكلة، بعضهم أبلغ عن توقف الهواتف مباشرة بعد تثبيت التحديث، مما أعاق استخدام أجهزتهم لفترات طويلة.

الحل المؤقت

في ظل غياب رد رسمي من سامسونج، وجد المستخدمون حلاً مؤقتًا أثبت فعاليته، يكمن الحل في نزع شريحة SIM من الهاتف قبل إعادة التشغيل، ثم إعادة إدخالها بعد ظهور الشاشة الرئيسية.

هذه الخطوة البسيطة سمحت للهواتف بالاقلاع بشكل طبيعي، مما منع الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع التي قد تؤدي إلى فقدان البيانات، الطريقة لاقت قبولًا واسعًا باعتبارها حلاً سريعًا وعمليًا، خاصة لمن يرغب في استعادة وظائف الجهاز دون تعقيدات.

تفاوت التأثير

المشكلة لم تصب جميع أجهزة Galaxy A56، إذ استطاع بعض المستخدمين تثبيت التحديث بدون أية مشاكل، هذا التفاوت يطرح تساؤلات عن مدى شمولية اختبارات التحديثات التجريبية ومدى جودتها قبل طرحها رسميًا.

كما يسلط الضوء على مخاطر إطلاق تحديثات بسرعة قد لا تغطي كل سيناريوهات الاستخدام، ما قد يؤدي إلى مشاكل فنية تؤثر على عدد من المستخدمين بشكل غير متوقع.

نصائح للمستخدمين

التجربة الأخيرة تؤكد على ضرورة الانتظار قبل تثبيت أي تحديثات جديدة، وقراءة تقييمات المستخدمين الآخرين عبر المنتديات والمواقع التقنية لتجنب الوقوع في مشاكل غير متوقعة.

التمهل يتيح فرصة لاكتشاف الأخطاء المحتملة والتعامل معها قبل التأثير على جهازك، بالإضافة إلى ذلك، النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات يظل ضرورة لتفادي فقدان المعلومات المهمة في حال حدوث أعطال.