التفاصيل الكاملة.. مشكلة مستمرة في One UI 7 رغم وضع الكتم

تستمر مشكلة ظهور أصوات الوسائط في واجهة One UI 7 حتى عند تفعيل وضع الكتم أو الاهتزاز، وهو ما يسبب إزعاجًا لعدد من المستخدمين الذين لاحظوا أن الأصوات تظل مسموعة أثناء استخدام تطبيقات معينة أو أثناء التنقل داخل الإعدادات، مما يثير تساؤلات حول طريقة إدارة الصوت في النظام.

إعدادات منفصلة

يتضح من تصميم One UI 7 أن إعدادات الصوت تعمل بشكل منفصل تمامًا عن التحكم في مستوى صوت الوسائط، عند تفعيل وضع الكتم أو الاهتزاز، يتوقع المستخدم أن جميع الأصوات ستتوقف، لكن في One UI 7 الأصوات المرتبطة بالوسائط مثل إشارات الضغط داخل التطبيقات أو نغمات قصيرة أثناء تعديل الإعدادات تبقى مسموعة.

هذا التغيير ناتج عن طريقة إدارة النظام لمستويات الصوت بشكل مستقل، حيث يحتفظ كل عنصر من عناصر الصوت مثل نغمة الرنين، صوت الوسائط، أصوات الإشعارات، وأصوات النظام بإعداد خاص يمكن التحكم به بشكل منفصل داخل قائمة الإعدادات، هذه السياسة تمنح مرونة في تخصيص الأصوات لكنها في المقابل تسبب ارتباكًا لبعض المستخدمين الذين اعتادوا على أن وضع الكتم يوقف جميع الأصوات دون استثناء.

موقع الإعدادات

يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الإعدادات بسهولة من خلال الانتقال إلى قائمة "الإعدادات"، ثم اختيار "الأصوات والاهتزاز"، ثم الدخول إلى خيار "مستوى الصوت"، حيث يمكن التحكم بشكل منفصل في نغمة الرنين، صوت الوسائط، إشعارات النظام، وأصوات التطبيقات.

لكن رغم وضوح هذه الخطوات، لا تزال بعض التطبيقات تصدر أصواتًا حتى مع خفض مستوى الصوت إلى الصفر أو تفعيل الكتم، هذا ما أكده عدد من مستخدمي أجهزة Galaxy S25 الذين لاحظوا استمرار ظهور أصوات عند تصفح النظام أو استخدام بعض الإعدادات الصوتية.

استجابة المستخدمين

واجهت شركة سامسونج تعليقات كثيرة من مستخدمين طالبوا بحل جذري لهذا الخلل الصوتي، يعتقد البعض أن الشركة تحتاج إلى تعديل طريقة دمج إعدادات الصوت بحيث يشمل وضع الكتم جميع أنواع الأصوات دون استثناء، طالب آخرون بإضافة خيار منفصل لتعطيل أصوات النظام نهائيًا عند تفعيل وضع الكتم أو الاهتزاز.

حتى الآن، لم تصدر الشركة تحديثًا رسميًا يعالج هذه المشكلة بشكل كامل، لكن بعض التوقعات تشير إلى أن سامسونج قد تضيف تحسينات مستقبلية عبر التحديثات القادمة لتلافي هذه المشكلة.

تعكس هذه المشكلة مدى أهمية تجربة المستخدم اليومية في أنظمة الهواتف الذكية، خاصة في إدارة إعدادات أساسية مثل الصو، تحتاج الشركات إلى التأكد من أن إعدادات النظام تتوافق مع توقعات المستخدمين ولا تخلق تعارضات أثناء الاستخدام.

يبقى على سامسونج تحسين التكامل بين أوضاع الصوت المختلفة لتوفير تجربة أكثر سلاسة ووضوحًا، خاصة للمستخدمين الذين يعتمدون على أوضاع الكتم لتجنب الإزعاج في الاجتماعات أو الأماكن العامة.