مخاوف الخصوصية تتصاعد بسبب مساعد Meta AI

واجه مساعد الذكاء الاصطناعي “Meta AI” التابع لشركة ميتا موجة انتقادات واسعة بعد اكتشاف أن بعض المحادثات مع المساعد أصبحت متاحة للعرض العام دون علم المستخدمين، ما أثار قلقًا كبيرًا حول حماية الخصوصية الرقمية.

ظهر أن المساعد يعرض المحادثات، بما في ذلك الأسئلة والتعليمات النصية والردود الناتجة عنها، في قسم عام يسمى “Discover”، مما يفتح الباب أمام كشف معلومات خاصة يمكن أن تكون حساسة أو شخصية، رغم أن بعض المستخدمين يشاركون هذه المحادثات بأنفسهم لكن دون وعي كامل بأن المشاركة تعني النشر العام.

طريقة النشر

عملية النشر ليست تلقائية بالكامل، لكنها تعتمد على تفاعل المستخدم مع المساعد، حيث يضغط البعض على زر المشاركة دون الانتباه إلى التحذير الذي يظهر بوضوح أن المحادثة ستُعرض للعامة.

التحذير ينص على أن المحادثة ستكون مرئية للجميع، ويُطلب من المستخدمين تجنّب نشر أي تفاصيل شخصية أو حساسة، لكن يبدو أن البعض يتجاهل هذا التنبيه أو لا يقرأه بعناية.

هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) رصدت حالات كثيرة لمستخدمين شاركوا محتوى أكاديمي مثل أسئلة اختبارات وواجبات جامعية، كما رُصدت طلبات تتعلق بمحتوى حساس وغير لائق، مثل طلب تصميم صور لشخصيات خيالية بملابس غير مناسبة.

مشاكل أمنية

أخطر ما ظهر كان القدرة على تتبع بعض المستخدمين من خلال معلومات حساباتهم، مثل اسم المستخدم والصورة الشخصية التي ظهرت بجانب المحادثات المنشورة، ما يمكّن الآخرين من ربط الهوية الرقمية بمحتوى حساس.

نشر موقع تك كرانش تقريرًا أظهر أمثلة على محادثات تضمنت استفسارات صحية خاصة جدًا، مثل استشارات عن الطفح الجلدي في أماكن حساسة، وتم عرض هذه المحادثات للعامة دون أن يدرك المستخدم أن الآخرين يمكنهم رؤية هذه الأسئلة.

هذه الأمثلة أثارت تساؤلات حول مدى وضوح واجهة المستخدم وإمكانية فهمها بسهولة، خصوصًا أن المستخدمين قد يعتقدون أن محادثاتهم تبقى خاصة بينما تكون قد انتقلت بالفعل إلى مساحة عامة.

مواقف ميتا

أوضحت ميتا في بيان سابق خلال أبريل أن مشاركة المحادثات مع المساعد الذكي عملية "اختيارية بالكامل"، وأنه يمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات الخصوصية واختيار جعل التفاعلات خاصة.

لكن خبراء الأمن السيبراني أكدوا أن تصميم واجهة الاستخدام قد يكون مربكًا أو غير دقيق في شرح طبيعة النشر، ما يؤدي إلى وقوع المستخدمين في خطأ المشاركة العامة دون قصد.

منصة Meta AI تم إطلاقها العام الماضي وأصبحت متاحة عبر فيسبوك وإنستاجرام وواتساب، بالإضافة إلى تطبيق مستقل يسمح بنشر المحادثات بشكل عام.

حتى الآن، لم تصدر ميتا تعليقًا جديدًا بخصوص هذه الحوادث، ما يزيد من قلق المستخدمين حول طريقة التعامل مع بياناتهم.