أندرويد 16 يعاني من خلل مفاجئ في التنقل وجوجل تبدأ التحرك لإصلاحه

بدأ مستخدمو الإصدار الأخير من نظام أندرويد يواجهون خللًا ملحوظًا في التنقل باستخدام الأزرار والإيماءات على أجهزة Pixel، ما أثر بشكل مباشر على تجربة الاستخدام اليومية، رغم أن النظام ما زال في مراحله الأولى من الانتشار الرسمي>

ورغم أن غالبية واجهاته بدت مستقرة، إلا أن هذه المشكلة الجديدة أعادت الجدل حول مدى نضج التحديثات المبكرة التي تطرحها جوجل.

خلل متكرر

ظهرت المشكلة في شكل تعطل عشوائي لمفاتيح التنقل السفلية، سواء كانت تعمل باللمس أو عبر الإيماءات، حيث توقفت هذه الأزرار عن الاستجابة أو أصبحت بطيئة بشكل غير مبرر، ما اضطر المستخدمين إلى إعادة تشغيل هواتفهم أو الخروج من التطبيقات بالقوة لتجاوز العطل.

ولا تقتصر هذه المشكلة على نوع واحد من هواتف Pixel، بل سُجلت حالات مشابهة عبر عدة طرازات حديثة، ما يشير إلى أن الخلل مرتبط بنظام التشغيل ذاته وليس بمكون معين من الجهاز، كما لم تُحدد بعد ظروف معينة أو نمط استخدام يؤدي إلى ظهور الخلل، ما جعل التشخيص أكثر صعوبة.

تحرك سريع

أكدت جوجل في بيان داخلي أنها تعرفت على المشكلة وأنها قامت بإصلاحها بالفعل ضمن نسخة داخلية يجري اختبارها حاليًا، وأوضحت أنها ستطرح التحديث المرتقب رسميًا في أقرب فرصة ضمن حزمة إصلاحات تشمل تحسينات عامة على واجهة النظام.

ويعني هذا أن الحل قادم قريبًا، ولكن دون تحديد موعد دقيق لوصوله للمستخدمين، وهو ما يفرض على المستخدمين المصابين التعايش مؤقتًا مع المشكلة أو البحث عن طرق بديلة لتفاديها.

حلول مؤقتة

استجاب بعض المستخدمين بإجراءات محدودة لتخفيف آثار الخلل، أبرزها إعادة تشغيل الجهاز عند حدوث التجميد، أو التبديل إلى واجهات تشغيل خارجية بدلًا من Pixel Launcher الذي يبدو متأثرًا بالمشكلة في بعض الحالات.

كما لجأ آخرون إلى تقليل استخدام الإيماءات واعتماد مفاتيح التنقل الثابتة، في محاولة لتقليل التفاعل مع عناصر التنقل غير المستقرة، وهي حلول مؤقتة لكنها قد تقلل من تكرار التعطل لحين وصول التحديث النهائي.

وتأتي هذه المشكلة في وقت تحاول فيه جوجل تثبيت موطئ قدم أقوى لنظام أندرويد في مواجهة أنظمة تشغيل بديلة بدأت تكتسب دعمًا من بعض الشركات، ما يزيد من أهمية تقديم تجربة استخدام مستقرة وخالية من الأعطال المؤثرة في الأساسيات.

وتبقى الأيام المقبلة حاسمة في تقييم قدرة جوجل على معالجة الأعطال الطارئة في أنظمتها الأحدث، خصوصًا أن مستخدمي Pixel غالبًا ما يكونون أول من يتلقى التحديثات، وأيضًا أول من يكتشف العيوب المحتملة.