مايكروسوفت تطوي صفحة "الشاشة الزرقاء" وتطلق حقبة جديدة في ويندوز 11

أعلنت شركة مايكروسوفت عن تغيير تاريخي في نظام ويندوز 11 من خلال إلغاء ما يُعرف بـ"شاشة الموت الزرقاء" (Blue Screen of Death) التي ارتبطت بأنظمة ويندوز على مدى أربعة عقود، واستبدالها بشاشة سوداء تهدف إلى تبسيط تجربة المستخدم وتقليل القلق الناتج عن ظهور رسائل الأعطال.

وتُعتبر شاشة الموت الزرقاء واحدة من أبرز رموز الأعطال التقنية التي شهدها المستخدمون منذ تسعينيات القرن الماضي، حيث كانت تظهر عند توقف النظام عن العمل نتيجة خلل برمجي أو مادي، مما يفرض إعادة التشغيل كحل نهائي.

واجهة جديدة

التحديث الجديد الذي سيصل لاحقًا هذا الصيف ضمن تحديثات ويندوز 11 سيستبدل الشاشة الزرقاء بشاشة سوداء خالية من الرموز الرسومية، وسيتم عرض رمز الإيقاف والبرنامج أو التعريف المسبب للمشكلة بشكل مباشر، ما يتيح لمسؤولي الدعم الفني تشخيص الخلل بشكل أسرع دون الرجوع إلى ملفات أعطال معقدة.

وقد أكدت مايكروسوفت أن التصميم الجديد يهدف إلى جعل واجهة الأعطال أكثر احترافية، حيث تم إزالة الوجه العابس الذي كان يُستخدم سابقًا كرمز تعبيري، كما تم حذف رمز الاستجابة السريعة QR Code الذي كان يربط المستخدمين بصفحات المساعدة.

أداة جديدة

بالتزامن مع التحديث البصري، أضافت مايكروسوفت ميزة تحمل اسم "الاستعادة السريعة للجهاز" (Quick Machine Recovery) وهي ميزة موجهة لمساعدة المستخدمين عند حدوث أعطال حرجة تمنع الجهاز من الإقلاع، حيث تعمل على محاولة استعادة النظام تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل خارجي أو إعادة التثبيت اليدوي.

وتقول الشركة إن هذه الميزة تعتمد على تقنيات تشخيص ذكية تمكّن النظام من التعرف على نوعية العطل، وتقديم استجابة مناسبة مثل إعادة تشغيل ذاتية أو إدخال النظام في وضع الإصلاح، وهو ما يوفّر وقتًا وجهدًا كبيرين في بيئات العمل التي تستخدم عشرات أو مئات الأجهزة.

سياق التغيير

يأتي هذا التغيير بعد حادثة CrowdStrike الكبيرة التي وقعت العام الماضي وتسببت في تعطل ملايين الأجهزة حول العالم بعد خلل في أحد التحديثات الأمنية، مما أدى إلى ظهور جماعي للشاشة الزرقاء في بيئات العمل والمؤسسات الحكومية والشركات الكبرى، وهو ما شكّل ضغطًا كبيرًا على مايكروسوفت لإعادة النظر في أدوات الاستجابة للأعطال.

وبهذا التغيير، تسعى مايكروسوفت إلى التخلص من الرمزية السلبية المرتبطة بالشاشة الزرقاء، والتي أصبحت تمثّل بالنسبة لكثير من المستخدمين رمزًا للفشل أو نهاية الجلسة بشكل مفاجئ، بينما تعكس الشاشة السوداء الجديدة توجهًا نحو الشفافية والهدوء في التعامل مع المشاكل التقنية.

وتوضح مايكروسوفت أن التغييرات الجديدة ستصل تدريجيًا للمستخدمين مع تحديثات نظام ويندوز 11، على أن يتم دمجها مستقبلًا في الإصدارات القادمة من نظام ويندوز للأجهزة المكتبية والمحمولة.