حريق ضخم في سنترال رمسيس يوقف الاتصالات وخدمات الدفع الإلكتروني

في حادث مفاجئ أربك حركة الاتصالات والخدمات الرقمية بالقاهرة، اندلع اليوم الإثنين 7 يوليو 2025، حريق هائل داخل مبنى سنترال رمسيس بوسط العاصمة، أحد أهم مراكز البنية التحتية للاتصالات في مصر.

الحريق تسبب في انقطاع واسع لخدمات الإنترنت والمحمول، وتوقف تطبيقات مالية شهيرة مثل “إنستاباي”، وسط جهود مكثفة من الحماية المدنية للسيطرة على الموقف وإعادة الخدمات تدريجيًا.

بداية الواقعة

اندلع  اليوم الإثنين 7 يوليو 2025، حريق هائل في الطابق السابع من مبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة، وهو من أهم المراكز الحيوية لشبكات الاتصالات في مصر. وقد شوهدت أعمدة دخان كثيفة تتصاعد من المبنى، ما أثار حالة من الذعر بين المواطنين والعاملين في المنطقة المحيطة.

جهود الإنقاذ والسيطرة

توجهت أكثر من 10 سيارات إطفاء إلى موقع الحريق، مدعومة بسلالم هيدروليكية للوصول إلى الأدوار العليا، وتمكنت قوات الحماية المدنية من السيطرة على النيران بعد عدة ساعات من الجهود المتواصلة. كما تم فصل التيار الكهربائي والغاز عن المبنى كإجراء احترازي، بينما أُخلي العاملون بالكامل.

إصابات واختناقات

أسفر الحريق عن إصابة ما لا يقل عن 14 شخصًا بحالات اختناق نتيجة الأدخنة الكثيفة، وتم نقلهم إلى مستشفى القبطي لتلقي الإسعافات الأولية. ولم تُسجل أي وفيات حتى لحظة إعداد التقرير، فيما أعلنت وزارة الصحة أن جميع الحالات تحت المتابعة الطبية.

تأثير واسع على الخدمات

تسبب الحريق في تلف كبائن رئيسية وكابلات اتصالات هامة، ما أدى إلى تعطل خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول في عدة مناطق بالقاهرة الكبرى، بجانب توقف تطبيقات مالية شهيرة مثل InstaPay، وتأثر عدد من ماكينات الصراف الآلي وخدمات Vodafone وWE وOrange.

تحقيقات وأسباب أولية

أشارت التحقيقات الأولية إلى أن الحريق قد نجم عن ماس كهربائي بأحد المكاتب الإدارية، فيما بدأت النيابة العامة التحقيق للوقوف على ملابسات الحادث وتحديد المسؤوليات. وقد تم فرض كردون أمني حول السنترال لتنظيم حركة المرور وتسهيل عمل الأجهزة المعنية.

خطوات نحو استعادة الخدمة

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن بدء إجراءات فنية عاجلة لإعادة تشغيل الخدمات تدريجيًا، مؤكدة أن فرقها الفنية تعمل على مدار الساعة لإصلاح الأعطال. كما أكد جهاز تنظيم الاتصالات متابعة الوضع، وفتح ملف تعويضات محتملة للمستخدمين المتضررين.