جوجل تعزز السفر بأداة ذكية لاقتناء أرخص الرحلات

كشفت شركة جوجل عن إطلاق أداة جديدة تحمل اسم عروض الرحلات داخل منصتها Google Flights، حيث تهدف هذه الإضافة إلى مساعدة المسافرين في العثور على أفضل تذاكر الطيران باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ تركز بشكل خاص على الفئة التي تبحث عن أسعار مناسبة وتتمتع بمرونة في المواعيد والوجهات.

وتتيح الأداة للمستخدمين التفاعل بطريقة طبيعية من خلال إدخال أوصاف بلغة عادية بدلًا من إدخال بيانات تقليدية أو التلاعب بالفلاتر اليدوية، حيث يمكن للمسافر كتابة طلب مثل رحلة لأسبوع في الشتاء إلى مدينة معروفة بالمأكولات دون توقف، أو البحث عن رحلة لعشرة أيام إلى مدينة سياحية تتميز بجو معتدل، فيقوم النظام بتحليل الطلب وفهم تفاصيله، ثم يعرض عروضًا متنوعة تشمل خيارات غير متوقعة ووجهات جديدة قد تكون بعيدة عن التفكير الأولي.

تجربة محسنة

أوضحت جوجل أن هذه الخدمة لا تلغي الواجهة الكلاسيكية لصفحة Google Flights، بل تعمل على تطويرها عبر إضافة خيارات جديدة، من أبرزها إمكانية استبعاد تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية، خصوصًا للرحلات الداخلية في الولايات المتحدة وكندا، وهو ما يمنح المستخدم حرية أكبر في التحكم بخيارات السفر المتاحة.

وسيبدأ طرح الإصدار التجريبي من أداة عروض الرحلات خلال الأسبوع المقبل في أسواق محددة تشمل الولايات المتحدة وكندا والهند، دون الحاجة إلى التسجيل المسبق أو خطوات إضافية، على أن يتم التوسع لاحقًا نحو أسواق دولية أخرى، ما يمنح المستخدمين فرصًا متزايدة للاستفادة من الإمكانات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي في مجال السفر.

تفاعل مباشر

تؤكد جوجل أن الوصول إلى الخدمة سيكون متاحًا عبر صفحة Flight Deals بشكل مباشر، إضافة إلى إدراجها ضمن القائمة الرئيسية لموقع Google Flights، ما يجعل الأداة في متناول مختلف المستخدمين بسهولة، ويعزز من قدرتهم على مقارنة العروض بشكل أسرع وأكثر وضوحًا.

وتشير الشركة إلى أن هذه الخطوة تمثل امتدادًا لاستراتيجيتها في توظيف الذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام اليومية المعقدة، خاصة مع تزايد الاعتماد على الأدوات الرقمية في التخطيط للسفر، حيث تبرز أهمية الأداة الجديدة في تقديم مقترحات دقيقة تراعي الميزانية والوقت والاهتمامات، وهو ما ينعكس إيجابًا على تجربة المسافرين ويختصر من وقتهم في البحث الطويل بين العروض المتعددة.

مستقبل السفر

يرى خبراء السفر أن دخول الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة يشكل تحولًا مهمًا، إذ يفتح الباب أمام تحسين تجربة المستخدم في جميع مراحل الرحلة من الحجز وحتى اختيار الوجهة، ويمنح المسافرين فرصة لاكتشاف أماكن جديدة بأسعار منافسة، كما يشكل عامل جذب لشركات الطيران والفنادق التي تبحث عن طرق مبتكرة للتواصل مع العملاء وتقديم عروض تلبي احتياجاتهم بدقة.

ويُتوقع أن يلقى إطلاق عروض الرحلات صدى واسعًا لدى جمهور المسافرين الباحثين عن حلول تقنية متطورة، خاصة في ظل المنافسة القوية بين المنصات العالمية لحجز الرحلات، ما يجعل خطوة جوجل مؤشرًا على مستقبل يعتمد فيه التخطيط للسفر بشكل أكبر على أدوات الذكاء الاصطناعي.