آبل تقترب من إطلاق خدمة صحية رقمية جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

تواصل شركة آبل البحث عن مسارات مبتكرة لتعزيز مكانتها في سوق التكنولوجيا والخدمات، حيث تستعد لإطلاق خدمة صحية رقمية جديدة تحمل اسم +Apple Health، وهي منصة قائمة على الذكاء الاصطناعي ستتيح للمستخدمين الحصول على مدرب صحي افتراضي يقدم خططًا غذائية مخصصة واقتراحات طبية فردية، وذلك بحسب ما كشفته وكالة بلومبرج.

وتشير التقارير إلى أن هذه الخدمة سترى النور خلال العام المقبل، في إطار تحديث شامل لتطبيق الصحة الشهير Apple Health، الذي شكل لسنوات أداة أساسية لمتابعة المؤشرات الحيوية للمستخدمين. 

ويبدو أن آبل تسعى من خلال هذا التوجه إلى الارتقاء بمستوى الرعاية الرقمية المقدمة عبر تقنياتها، وتحويل التطبيق من أداة متابعة صحية إلى رفيق يومي يقدم إرشادات متكاملة عبر الذكاء الاصطناعي.

خدمة مبتكرة

على مدى الأعوام الماضية، استثمرت آبل بشكل واسع في مجال الصحة الرقمية، حيث أضافت لساعتها الذكية قدرات متنوعة لمراقبة اللياقة البدنية، ومعدل ضربات القلب، وجودة النوم، إلى جانب ميزات متعلقة بالكشف المبكر عن بعض الأمراض، لكن الخدمة الجديدة تأتي لتضيف بُعدًا أكثر شخصية، إذ ستوفر للمستخدم برنامجًا صحيًا قائمًا على تحليل بياناته الفردية، ومن ثم تقديم نصائح مخصصة، تختلف عن التوجيهات العامة التي تقدمها معظم تطبيقات الصحة المتاحة حاليًا.

ويبدو أن آبل تراهن على أن الدمج بين التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي يمكن أن يمنحها ميزة تنافسية، خاصة أن هذا المجال يشهد نموًا متسارعًا عالميًا، مع زيادة إقبال المستخدمين على الحلول الرقمية في إدارة صحتهم اليومية.

تحديات كبيرة

يأتي هذا الإعلان في وقت حساس بالنسبة لآبل، حيث يواجه قطاع الخدمات لديها تحديات متصاعدة، وهو القطاع الذي يمثل ثاني أكبر مصدر إيرادات بعد مبيعات آيفون. 

وتتمثل أبرز هذه التحديات في قرارات قضائية بالولايات المتحدة تهدد نموذج المشتريات داخل التطبيقات، إضافة إلى احتمالية إلغاء الاتفاقية مع جوجل حول محرك البحث الافتراضي، وهي صفقة تحقق للشركة إيرادات تقارب 20 مليار دولار سنويًا. 

وتشير التقديرات إلى أن هذه العوامل قد تعرض نحو 40% من دخل خدمات آبل للخطر.

ولمواجهة ذلك، شرعت الشركة في إطلاق مبادرات جديدة خلال الأشهر الماضية، مثل خطة الضمان AppleCare One التي تغطي ثلاثة أجهزة بسعر 20 دولارًا شهريًا، فضلًا عن زيادة رسوم خدمة +Apple TV من 10 إلى 13 دولارًا. 

ومن الواضح أن هذه الإجراءات تعكس سعي آبل إلى تأمين مصادر دخل بديلة في ظل تقلبات سوق الخدمات.

مستقبل الصحة

ينظر المراقبون إلى خدمة +Apple Health باعتبارها خطوة استراتيجية لدخول سوق الصحة الرقمية الذي تبلغ قيمته تريليونات الدولارات عالميًا. 

ومع ذلك، يظل نجاحها مرتبطًا بمدى قدرة آبل على تطوير حلول فعّالة في مجال الذكاء الاصطناعي، خاصة بعد أن أجّلت الشركة إطلاق مزايا سيري المتقدمة حتى عام 2026، وهو ما أثار موجة انتقادات واسعة وألقى بظلال من الشك حول جاهزية تقنيات آبل في هذا المجال.

ورغم هذه التحديات، فإن تقديم خدمة صحية قائمة على الذكاء الاصطناعي قد يمثل نقلة نوعية، ليس فقط لآبل كمزود خدمات، وإنما أيضًا لمستخدمي أجهزتها الذين يبحثون عن حلول متكاملة لإدارة حياتهم الصحية. 

ومن المرجح أن تعتمد الشركة على تكامل منظومتها التقنية الواسعة، التي تشمل أجهزة آيفون وساعات آبل الذكية وخدماتها السحابية، لضمان تجربة سلسة وشاملة لمستخدمي +Apple Health.

في نهاية المطاف، يبدو أن آبل مصممة على ترسيخ مكانتها في قطاع الصحة الرقمية، عبر الجمع بين الابتكار التقني والذكاء الاصطناعي، في محاولة لإعادة رسم حدود ما يمكن أن تقدمه الشركات التكنولوجية في حياة الأفراد اليومية.