تيك توك توسع خدمات المراسلة بإضافة مزايا جديدة

شهدت منصة تيك توك توسعًا في خدماتها مع الإعلان عن إضافة ميزات جديدة للرسائل المباشرة، حيث أصبح بإمكان المستخدمين إرسال رسائل صوتية تصل مدتها إلى 60 ثانية، إلى جانب مشاركة حتى تسع صور أو مقاطع فيديو داخل المحادثات سواء الفردية أو الجماعية، وهو ما يعكس توجه الشركة نحو تعزيز حضورها في مجال التواصل اليومي، وعدم الاكتفاء بكونها منصة لمحتوى الفيديو القصير فقط، بل منافسة التطبيقات الأخرى مثل واتساب وإنستاجرام وiMessage.

رسائل صوتية

أوضحت الشركة أن ميزة الرسائل الصوتية ستتيح للمستخدمين تسجيل مقاطع قصيرة وتبادلها بسهولة، الأمر الذي يوفر مرونة أكبر في التواصل دون الحاجة للاعتماد الدائم على الكتابة.

وتأتي هذه الخطوة استجابة لتزايد الطلب على قنوات تواصل أسرع وأكثر عملية، خاصة في المحادثات الجماعية، كما تمنح هذه الخاصية فرصة أكبر لتبادل رسائل ذات طابع شخصي ومباشر.

مشاركة صور

إلى جانب الرسائل الصوتية، دعمت المنصة خاصية مشاركة الصور والفيديوهات، حيث يمكن للمستخدمين التقاط المحتوى مباشرة من الكاميرا أو اختياره من ألبوم الهاتف مع إتاحة تحريره قبل الإرسال.

كما وضعت الشركة قيودًا واضحة لحماية المستخدمين، إذ لا يمكن إرسال صورة أو فيديو كأول رسالة عند بدء محادثة جديدة، فضلًا عن إشعارات إضافية قبل مشاركة أي محتوى شخصي لضمان الحفاظ على الخصوصية.

حماية المستخدمين

ركزت تيك توك في هذه التحديثات على توفير مستويات أعلى من الأمان، إذ أبقت خدمة الرسائل المباشرة غير متاحة لمن هم دون 16 عامًا، بينما أضافت آليات مخصصة للفئة العمرية من 16 إلى 18 عامًا تشمل أنظمة آلية لكشف الصور غير اللائقة ومنع وصولها.

أما المستخدمون البالغون فوق 18 عامًا، فسوف يكون بمقدورهم التحكم في تفعيل هذه الميزة من خلال إعدادات التطبيق، وهو ما يعكس حرص الشركة على الموازنة بين تقديم خدمات جديدة وحماية شرائح المستخدمين الأصغر سنًا.

وكانت تيك توك قد بدأت منذ العام الماضي بتعزيز خدماتها التفاعلية، حيث أطلقت ميزة المحادثات الجماعية التي تتيح التواصل مع ما يصل إلى 32 شخصًا، وتبعتها بخدمة غرف الدردشة الخاصة بالمبدعين لزيادة التفاعل بين صناع المحتوى ومتابعيهم.

وتأتي الخطوة الحالية لتؤكد على أن المنصة تتجه تدريجيًا للتحول إلى مساحة تجمع بين الترفيه والتواصل، في مسعى لمنافسة منصات المراسلة الكبرى وجذب المزيد من المستخدمين للبقاء لفترات أطول داخل التطبيق.

ومن المتوقع أن تؤثر هذه الإضافات على شكل المنافسة في سوق التطبيقات، حيث تسعى تيك توك إلى زيادة اعتماد المستخدمين عليها كخيار للتواصل اليومي، خاصة مع تزايد الطلب على المنصات التي توفر محتوى ترفيهيًا وخدمات مراسلة في وقت واحد، وهو ما قد يعيد رسم خريطة الاستخدام في هذا القطاع خلال الفترة المقبلة.