شاومي تصدم مستخدميها بتحديث HyperOS 3 وتستبعد عشرات الأجهزة

بينما تترقب الأوساط التقنية إطلاق شركة شاومي لنظامها الجديد HyperOS 3 المبني على نظام أندرويد 16، فوجئ المستخدمون بتقارير صادمة كشفت عن خروج عدد كبير من هواتف شاومي، ريدمي، وبوكو من قائمة الأجهزة التي ستحصل على التحديث، في خطوة أثارت موجة من الاستياء لدى مالكي الأجهزة القديمة، الذين كانوا يأملون في استمرار الدعم لفترة أطول.

تؤكد المعلومات التي نشرتها مواقع تقنية متخصصة أن شاومي قد حددت رسمياً قائمة الأجهزة التي لن تتلقى التحديث المنتظر، لتغلق بذلك الباب أمام أي آمال في وصول النسخة الجديدة إليها مستقبلاً، سواء في الفئة الاقتصادية أو المتوسطة أو حتى بعض الهواتف الرائدة التي لم يمضِ على إطلاقها سوى بضع سنوات فقط، ما جعل البعض يرى القرار قاسياً وغير متوقع.

صدمة المستخدمين

بدأت القصة عندما أعلنت شاومي في الأسابيع الماضية عن قائمة الأجهزة المؤهلة لتجربة HyperOS 3، قبل أن تظهر لاحقاً قائمة أخرى للأجهزة التي تم استبعادها نهائياً، وهو ما تسبب في حالة من الجدل داخل المنتديات التقنية ومواقع التواصل الاجتماعي. 

ووفقاً للتقارير، فإن التحديث سيركز بشكل أساسي على تعزيز الأداء العام وتحسين واجهة المستخدم، إلى جانب زيادة مستوى الأمان، وهي ميزات ستغيب للأسف عن مستخدمي الأجهزة غير المدعومة.

وتضم قائمة الأجهزة المستبعدة عدداً من هواتف شاومي البارزة، مثل سلسلة Xiaomi 11i، وXiaomi 12 Lite، وMi Mix Fold، إضافة إلى سلسلة Mi 11T وMi 11X، وأيضاً سلسلة Xiaomi Pad 5 اللوحية، ما يعني أن حتى الأجهزة ذات الطابع المتميز لم تسلم من قرار الإقصاء. 

كما شمل القرار هاتف Xiaomi Civi، وXiaomi Mix 4، ما أثار دهشة المستخدمين الذين اعتادوا على دعم شاومي الممتد لهذه الفئة.

استبعاد واسع

ولم تقتصر قائمة الإقصاء على علامة شاومي فقط، إذ شملت عدداً كبيراً من هواتف POCO التي تندرج تحت الفئة الاقتصادية والمتوسطة، مثل POCO C71 وC75 وC55، إلى جانب سلسلة POCO M6 وPOCO X5 وM5، كما تم استبعاد هواتف POCO F4 وF4 GT، ما أثار تساؤلات حول استراتيجية شاومي في دعم علاماتها الفرعية.

أما بالنسبة لهواتف Redmi، فقد كان نصيبها من الإقصاء كبيراً، حيث خرجت من الحسابات سلسلة Redmi A2 وRedmi 12C، وسلسلة Redmi Note 12 بمختلف إصداراتها مثل 12R Pro و12S، إضافة إلى سلسلة Redmi Note 13 التي لم يمضِ على طرحها سوى أشهر قليلة، وبهذا القرار، تكون شاومي قد وجهت رسالة واضحة بأنها تركز على المستقبل أكثر من الحفاظ على الأجهزة القديمة.

مستقبل التحديثات

في المقابل، بدأت بعض الأجهزة الأحدث مثل سلسلة Xiaomi 15 بالفعل في استقبال النسخة التجريبية من HyperOS 3، ما يشير إلى أن عملية الإطلاق الرسمي قد اقتربت بشكل كبير، فيما تتوقع مصادر أن تصل النسخة النهائية من النظام إلى المستخدمين خلال الأسابيع المقبلة.

ويرى محللون أن قرار استبعاد هذا العدد الكبير من الأجهزة يعكس رغبة شاومي في دفع المستخدمين نحو الترقية لأجهزتها الحديثة التي تدعم النظام الجديد بشكل متكامل، خاصة أن HyperOS 3 سيقدم تجربة أكثر سلاسة مع واجهة محسّنة وسرعة أكبر في الأداء، فضلاً عن تحسينات أمنية ملحوظة. 

ومع ذلك، تبقى خيبة الأمل واضحة بين فئة واسعة من المستخدمين الذين كانوا يأملون في دعم أجهزتهم لفترة أطول، خصوصاً أولئك الذين اقتنوا هواتفهم قبل عامين أو ثلاثة فقط.

وفي الوقت الذي تواصل فيه شاومي استراتيجيتها القائمة على التوسع في سوق الأجهزة الذكية وإصدار أنظمة تشغيل متقدمة، يبدو أن خططها لم تراعِ القاعدة الكبيرة من المستخدمين الذين لا يزالون يعتمدون على أجهزتهم القديمة، ما يفتح باب النقاش مجدداً حول فلسفة شركات التقنية في تحديد عمر الدعم البرمجي للأجهزة، ومدى انعكاس ذلك على ثقة المستهلكين مستقبلاً.