ChatGPT يدمج بيانات الشركات في منصة واحدة مركزية

أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة جديدة باسم “معرفة الشركة Company Knowledge” ضمن روبوت الذكاء الاصطناعي ChatGPT، وهي متاحة لمشتركي الخطط التجارية Business وEnterprise وEdu.

وتهدف الميزة إلى جمع بيانات المؤسسات من تطبيقات متعددة مثل Slack وGoogle Drive وSharePoint وGmail وGitHub وHubSpot في مكان واحد، ما يسمح للموظفين بالوصول إلى المعلومات المطلوبة مباشرةً داخل محادثات ChatGPT دون التنقل بين تطبيقات مختلفة.

وقالت فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية لتطبيقات OpenAI، إن الميزة توفر إجابات دقيقة وموثوقة حول طبيعة العمل عبر دمج البيانات من المصادر المختلفة.

معلومات موثوقة

تعتمد الميزة على نسخة مطورة من نموذج GPT-5، القادر على تحليل مصادر متعددة وتقديم إجابات دقيقة وشاملة، مع روابط استشهادية للمصادر الأصلية داخل الإجابات، وهو ما يسهل التحقق من المعلومات ويعزز إنتاجية الموظفين في بيئة العمل.

وأوضح براد لايتكاب، مدير العمليات في OpenAI، أنّ هذه الميزة “غيرت طريقة استخدام ChatGPT في العمل أكثر من أي ميزة سابقة”، كما تسمح الميزة للفرق المختلفة بمراجعة بيانات المشاريع، تلخيص حالة العملاء، ومراجعة الميزانيات والطلبات بسرعة وكفاءة.

أمان البيانات

تؤكد OpenAI أن ChatGPT لا يصل إلا إلى البيانات التي يمتلك المستخدم صلاحية عرضها، وأن بيانات المؤسسات لا تُستخدم في تدريب نماذج الشركة، ويشمل نظام الأمان تشفير البيانات بمعايير متقدمة، ودعم تسجيل الدخول الموحد SSO، وإدارة الصلاحيات على مستوى الأقسام والفرق، وتوفير سجلات تدقيق لمتابعة الاستخدام والامتثال التنظيمي.

ويمكن لمسؤولي تقنية المعلومات تفعيل ربط الميزة بالتطبيقات داخل مساحة العمل، وتقييد الوصول إلى فرق محددة، مع إمكانية ربط كل مستخدم بحساباته في التطبيقات التي يحتاج إليها في مهامه اليومية.

طريقة العمل

يمكن للمستخدم اختيار أداة “معرفة الشركة Company Knowledge” عند بدء محادثة جديدة، وطرح أسئلة مباشرة حول مستندات أو بيانات موجودة داخل التطبيقات المتصلة، ويعرض ChatGPT الإجابة مع روابط للملفات أو الرسائل المعتمدة، وهو ما يجعل الميزة مفيدة لكل الأقسام في المؤسسة، بما في ذلك فرق التطوير لمتابعة المشروعات، وفرق المبيعات لتلخيص حالة العملاء، وفرق التمويل لمراجعة الميزانيات والطلبات، ما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت.

توسيع الاستخدام

تتوفر الميزة عالميًا لمشتركي الخطط المأجورة للمؤسسات والتعليم، وتعمل OpenAI على إضافة المزيد من التطبيقات الداعمة وتحسين التكامل مع أدوات ChatGPT الأخرى مثل التصفح وإنشاء الرسوم البيانية، وتسعى الشركة إلى جعل ChatGPT أداة مركزية للوصول إلى بيانات المؤسسات والعمل عليها بسرعة وموثوقية أكبر، بما يسهّل إدارة المعلومات ويعزز التعاون بين الفرق المختلفة في بيئة العمل.