روبوتات الذكاء الاصطناعي تكشف مصادر النصائح الطبية بدقة متزايدة

أظهرت دراسة حديثة بعنوان "مصادر الحقيقة لدى الذكاء الاصطناعي: كيف تستشهد روبوتات الدردشة بالمعلومات الصحية" أن النماذج اللغوية الكبرى مثل ChatGPT وGemini وClaude وPerplexity تعتمد على مزيج من المصادر المباشرة والمبسطة عند تقديم النصائح الطبية، ما يعكس تحسناً كبيراً في قدرة هذه الروبوتات على توفير محتوى موثوق وسهل الفهم للمستخدمين. 

وقام فريق من باحثي Outcome Rockets بتحليل أكثر من 5400 رابط إلكتروني استخدمته هذه الروبوتات لتقديم الإجابات الصحية، بهدف معرفة أنماط الاعتماد على المصادر والمصداقية وجودة المحتوى.

مصادر موثوقة

أظهرت النتائج أن نحو ثلث الروابط جاءت من مواقع صحية معروفة وموثوقة مثل Mayo Clinic وCleveland Clinic، بينما تضمنت المصادر الأكاديمية PubMed Central، ما يشير إلى أن الروبوتات تفضل المعلومات التي يراجعها خبراء الطب لكنها مكتوبة بطريقة مبسطة للقارئ العادي. 

ويعكس هذا التوجه حرص الذكاء الاصطناعي على تقديم محتوى يمكن للمستخدم العادي فهمه بسهولة دون التضحية بالمصداقية العلمية، مع الاعتماد على المواقع الحكومية ومنظمات غير ربحية لضمان جودة المعلومات.

الاعتماد المبسط

على الرغم من وجود مصادر أكاديمية مباشرة، إلا أن الدراسة بينت أن نحو 23% فقط من الروابط جاءت من دراسات طبية مباشرة، بينما شكلت النسخ المبسطة من الدراسات حوالي 59%، مثل المحتوى الموجود في المدونات والمواقع المتخصصة. 

كما استخدمت الروبوتات أحياناً محتوى من مواقع شركات ومدونات أعمال، مما يعكس مزيجاً من المعلومات المبسطة والمهنية. 

ويؤكد هذا التوجه على أن الذكاء الاصطناعي يسعى لتقديم المعلومات بأسلوب سهل القراءة مع الاحتفاظ بالموثوقية، ويتيح للمستخدمين الوصول إلى المعرفة الطبية بسرعة ووضوح.

دقة وتحديث

أوضحت الدراسة أن حوالي 62% من الروابط جاءت من مواقع موثوقة ومعروفة مثل National Institutes of Health، بينما كانت نسبة المحتوى الحديث من عامي 2024 و2025 نحو 67%، ما يعكس حداثة البيانات ومواكبتها للتطورات الطبية الأخيرة. 

كما أن نسبة الروابط المكسورة كانت منخفضة جداً، حوالي 0.2% فقط، ما يعني أن المستخدمين نادراً ما يواجهون مشاكل في الوصول إلى المصادر، وهو مؤشر مهم على استقرار جودة المحتوى المقدم عبر روبوتات الذكاء الاصطناعي.

اختلاف الروبوتات

تميزت روبوتات الدردشة الكبيرة بأساليب مختلفة في اختيار المصادر، حيث ركز Gemini على صفحات الحكومة والمنظمات غير الربحية، فيما اعتمد ChatGPT على المصادر الإعلامية الصحية وقد يشارك روابط مدفوعة أحياناً، بينما جمع Claude بين الأخبار الصحية والدراسات البحثية، أما Perplexity فكان يميل لاستخدام المواقع التجارية والمحتوى المولد من المستخدمين مثل يوتيوب. 

ورغم اختلاف الأساليب، فإن حوالي 99% من الروابط مجانية ومتاحة لأي مستخدم، مع متوسط 12 مصدراً لكل إجابة، ما يعكس التزام هذه الروبوتات بتوفير معلومات دقيقة ومتاحة بشكل واسع.