مساعد ذكي جديد من علي بابا يجمع قدرات المحادثة والتسوق في منصة واحدة متطورة

تقترب شركة علي بابا من إطلاق واحد من أهم مشاريعها في مجال الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الأخيرة، وهو تطبيق جديد يحمل اسم Qwen، يقدم نفسه بوصفه مساعدًا ذكيًا شاملاً ينافس النماذج العالمية وعلى رأسها ChatGPT، مع إضافة طابع خاص يركز على التجارة الإلكترونية وخدمات التسوق المتقدمة. 

ويأتي هذا المشروع ضمن تحول واضح في استراتيجية الشركة، بعد إنهاء العمل بمنصتها السابقة “تونغي”، تمهيدًا لإطلاق تجربة موحدة تتجاوز فكرة تطبيق دردشة تقليدي إلى منصة ذكية متعددة الوظائف قادرة على التفاعل العميق مع منظومة خدمات المجموعة.

مساعد متطور

وتعكس هذه الخطوة توجه علي بابا نحو بناء وكيل ذكي يمكنه التعامل مع الأوامر المعقدة، ومعالجة المعلومات بطريقة تتيح للمستخدم الحصول على إجابات دقيقة وواضحة، إذ لا يقتصر دور التطبيق الجديد على المحادثة النصية أو تقديم معلومات عامة، بل يتجاوز ذلك إلى فهم نوايا المستخدم وتحويلها إلى مهام قابلة للتنفيذ فورًا. 

وتعتمد الشركة في تطوير “Qwen” على بنية تقنية حديثة تدعم نماذج لغوية ضخمة، إلى جانب واجهات تتيح ربطه بخدمات التجارة، وهو ما يضعه في موقع مختلف عن باقي المنافسين الذين يركزون غالبًا على قدرات الحوار فقط.

ويراهن المطورون على أن التطبيق سيكون قادرًا على تحليل تفضيلات المستخدم بدقة، وتقديم اقتراحات تسوق ذكية تتوافق مع سلوك الشراء والاهتمامات، كما سيدعم قدرات بحث متقدمة داخل منصات “Taobao” وغيرها من خدمات المجموعة. 

وتعد هذه الوظيفة بمثابة نقطة ارتكاز أساسية في المشروع، إذ تمنح علي بابا أفضلية تنافسية واضحة قياسًا بالشركات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي دون امتلاك منظومة تجارة إلكترونية ضخمة قادرة على توفير بيانات وسياقات استخدام فعلية.

تسوق مدمج

وتكشف التقارير أن أكثر من مائة مطوّر يعملون على المشروع في مراحل التطوير الحالية، في إطار خطة طموحة تهدف إلى تحويل التطبيق إلى منصة مركزية في الحياة الرقمية للمستخدمين، بحيث لا يكون مجرد أداة للمحادثة، بل مساعدًا شخصيًا يدير احتياجات الشراء، ويقدم عروضًا فورية، ويحدد المنتجات المناسبة استنادًا إلى تحليل البيانات. 

وتطمح الشركة إلى أن يصبح “Qwen” نقطة البداية اليومية للمستخدم، بفضل تزويده بقدرات توصية دقيقة، وتكامل سلس مع منظومة الدفع والخدمات اللوجستية داخل منصات علي بابا.