سامسونج والخطوط التركية تطلقان خدمة ذكية لتتبع حقائب السفر المفقودة

أعلنت شركة سامسونج عن إبرام شراكة استراتيجية جديدة مع الخطوط الجوية التركية، وذلك بهدف توفير إمكانية تتبع حقائب السفر المفقودة أو المتأخرة، وتتم هذه العملية عبر الاستفادة من خدمة "SmartThings Find" الخاصة بسامسونج، والتي تُعتبر شبكة واسعة لتحديد المواقع.

خدمة جديدة

أطلقت الشركتان بالتعاون المشترك خدمة "Smart Tagged Baggage Service"، والتي تتيح للمسافرين على متن الخطوط التركية تتبع أمتعتهم بدقة عالية، وتعتمد هذه الخدمة على تقنيات سامسونج المبتكرة في التتبع لضمان سرعة استعادة الحقائب المفقودة.

يتمحور النظام ببساطة حول قيام الراكب بوضع جهاز Galaxy SmartTag الصغير داخل حقيبة السفر قبل بدء الرحلة، وعند حدوث أي تأخير أو فقدان للأمتعة، يستطيع المسافر إرسال رابط مباشر يحتوي على بيانات موقع الحقيبة إلى فريق الخطوط التركية، وذلك كجزء أساسي من تقرير فقدان الأمتعة الرسمي، ما يسرّع بشكل كبير من مهمة الفريق في العثور على الحقيبة المعنية.

سهولة التعرف

إضافة إلى خاصية التتبع الفوري، يستطيع المسافرون استخدام ميزة "Change Device Image" المتوفرة داخل تطبيق SmartThings Find، والتي تتيح لهم رفع صورة حقيقية لحقيبتهم إلى التطبيق، وهذا الإجراء البسيط يسهّل كثيرًا على موظفي شركة الطيران عملية التعرف البصري على الحقيبة في حال ضياعها.

التقنية المعتمدة

تعتمد خدمة SmartThings Find بشكل أساسي على تقنية Bluetooth Low Energy (BLE)، بالإضافة إلى استخدام تقنية الموجات فائقة العرض UWB لتوفير دقة تحديد موقع فائقة، وتستفيد هذه الشبكة العالمية للتتبع من قاعدة ضخمة تضم حاليًا أكثر من 700 مليون جهاز من أجهزة سامسونج النشطة حول العالم.

تخطط شركة سامسونج لتوسيع نطاق هذه الخدمة المبتكرة، وذلك من خلال عقد شراكات إضافية مع المزيد من شركات الطيران الدولية الأخرى خلال الفترة المقبلة، ما يؤكد التزام الشركة بتعزيز حلول السفر الذكية لركابها حول العالم.