جوجل تطلق Workspace Studio لدعم الموظفين بالذكاء الاصطناعي المتقدم

أعلنت جوجل عن الإطلاق الرسمي لأداة Workspace Studio، والتي كانت تعرف سابقًا باسم Workspace Flows، لتقديم إمكانيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي للموظفين في المؤسسات، بهدف تمكينهم من تنفيذ مهام متعددة بشكل متسلسل عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة المدعومة بنموذج Gemini 3. 

تتيح المنصة تصميم وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين قادرين على الاستدلال وفهم السياق متعدد الأنماط، مع إدارة ومشاركة هذه الوكلاء بسهولة دون الحاجة إلى معرفة برمجية متقدمة.

قدرات متقدمة

يعمل Workspace Studio وفق نموذج “إذا حدث هذا، فافعل ذاك”، لكنه يتجاوز الأتمتة التقليدية القائمة على القواعد الصارمة، إذ يمكن للوكلاء التكيف مع المعلومات الجديدة واتخاذ قرارات ذكية بناءً على السياق، مثل تحليل المشاعر وتحديد الأولويات وإنشاء إشعارات ومحتوى تلقائي. 

كما تتكامل الأداة مع تطبيقات جوجل Workspace مثل جيميل، شات ودرايف، وأيضًا مع تطبيقات الطرف الثالث مثل Asana، Jira، Mailchimp، وSalesforce، لتوسيع نطاق الأتمتة داخل بيئة العمل بشكل شامل.

تصميم الوكلاء

يتكون تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي من ثلاثة مكونات رئيسية، الأولى المحفزات أو البدايات التي تحدد متى يبدأ الوكيل عمله، مثل استلام بريد إلكتروني محدد أو الوصول إلى موعد معين، أما الثانية فهي الإجراءات التي ينفذها الوكيل مثل صياغة رد، إضافة بيانات إلى مستند وحفظه، والثالثة المتغييرات الديناميكية التي تسمح باستخدام عناصر مثل اسم المرسل أو ردود Gemini لاحقًا في المهام. 

ويستطيع الوكيل استخراج معلومات معقدة من رسائل البريد الإلكتروني ومرفقاتها، ومشاركة النتائج مباشرة عبر Google Drive مع أعضاء الفريق.

سهولة الاستخدام

تؤكد جوجل أن الهدف الأساسي من Workspace Studio هو إزالة حاجز البرمجة، وجعل إنشاء الوكلاء في متناول جميع الموظفين باستخدام أوامر لغوية بسيطة، على سبيل المثال: “إذا احتوى البريد الإلكتروني على سؤال لي، قم بتسميته ‘للمتابعة’ وأرسل إشعارًا في Chat”، ما يسهل عمليات الأتمتة المعقدة بدون الحاجة إلى تعليمات برمجية معقدة. 

كما تدعم الأداة تخصيص وكلاء متعدد الاستخدامات لأداء مجموعة متنوعة من المهام اليومية، سواء للإشعارات، تحليل البيانات، أو إدارة المستندات.

وسيتم طرح Workspace Studio تدريجيًا لجميع مشتركي الخطط المدفوعة من Business، Enterprise، وEducation، بالإضافة إلى الخطط المدعمة مثل Google AI Pro for Education وGoogle AI Ultra for Business، ما يضمن وصول أوسع للموظفين في مختلف المؤسسات والشركات، ويعد خطوة استراتيجية من جوجل لتعزيز الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل وتحسين الإنتاجية اليومية.