جوجل تدمج الذكاء الاصطناعي في جيميل لتنظيم البريد

أعلنت شركة جوجل الأمريكية عن تحديث شامل لخدمة البريد الإلكتروني "جيميل"، حيث دمجت تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة لمساعدة المستخدمين على إدارة رسائلهم بكفاءة، وتنظيم صندوق الوارد وفقاً للأولويات والأنشطة اليومية لكل فرد.

تسمح التحديثات الجديدة لعام 2026 بعرض الرسائل بحسب أهميتها القصوى، اعتماداً على تحليل السلوك السابق للمستخدم في التعامل مع البريد، مع توفير أدوات بحث ذكية تعتمد على طرح الأسئلة بلغة طبيعية للحصول على إجابات سريعة ومباشرة.

أتاحت جوجل هذه الخصائص المتقدمة لكافة فئات المستخدمين حول العالم، بعد أن كانت مقتصرة في السابق على أصحاب الحسابات المدفوعة فقط، مما يمثل تحولاً جذرياً في كيفية تعامل الملايين مع تدفق الرسائل الإلكترونية المزدحم.

مهام مقترحة

يحتوي صندوق الوارد المطور على قسمين رئيسيين هما المهام المقترحة ومواضيع المتابعة، حيث يعرض القسم الأول ملخصاً دقيقاً للرسائل التي تتطلب إجراءً عاجلاً من المستخدم، مثل سداد الفواتير المستحقة أو تأكيد المواعيد الطبية المختلفة.

يركز قسم مواضيع المتابعة على عرض التحديثات المستمرة للطلبات قيد التنفيذ، مثل معالجة عمليات إرجاع المشتريات أو تتبع إشعارات التسليم والفواتير البنكية، مع تصنيفها آلياً ضمن فئات منظمة تسهل الوصول إليها دون عناء البحث التقليدي.

صرح بليك بارنز، نائب رئيس قسم المنتجات في شركة جوجل، بأن الهدف الأساسي هو دعم المستخدم بشكل استباقي، عبر توضيح المهام الضرورية ومواعيدها النهائية بوضوح، مع الحفاظ على خصوصية البيانات وتوفير بيئة عمل رقمية آمنة ومستقرة.

واجهة مرنة

تمنح طريقة العرض الجديدة مرونة كاملة للمستخدم في التبديل بين النظامين، حيث يمكن العودة إلى شكل صندوق البريد التقليدي في أي وقت، مما يضمن تجربة سلسة توازن بين الابتكار التقني والعادات المكتسبة في استخدام البريد الإلكتروني.

أضافت جوجل ميزة التدقيق اللغوي الآلي لتصحيح الأخطاء في الرسائل بشكل فوري، وهي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي لضمان احترافية المراسلات، وتوفير الوقت الذي يقضيه المستخدم في مراجعة النصوص قبل إرسالها إلى جهات الاتصال المهنية أو الشخصية.

تعتمد خاصية النظرة العامة على محرك بحث ذكي يفهم السياق العام للرسائل، مما يسمح بالحصول على معلومات محددة من داخل آلاف الإيميلات القديمة، دون الحاجة لفتح كل رسالة على حدة، وهو ما يمثل قفزة نوعية في إدارة البيانات الضخمة.

تجربة استباقية

بدأت الشركة في توفير هذه الميزات بشكل تجريبي لمجموعة من المستخدمين الموثوقين، تمهيداً لإطلاقها رسمياً لكافة المشتركين خلال الأشهر القليلة المقبلة، بعد التأكد من جودة الأداء ودقة الخوارزميات في تصنيف المحتوى الرقمي بذكاء فائق.

يتوقع خبراء التقنية أن يغير هذا التحديث قواعد اللعبة في سوق خدمات البريد، حيث تتحول المنصة من مجرد وسيلة لنقل الرسائل إلى مساعد شخصي ذكي، يتنبأ باحتياجات المستخدم وينظم جدول أعماله اليومي بناءً على المراسلات الواردة إليه.

تختتم جوجل هذا التحديث بتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي في حجب الرسائل المزعجة، عبر نظام فلترة متطور يستطيع تمحيص المحتوى بدقة 99%، مما يضمن بقاء صندوق الوارد نظيفاً ومركزاً فقط على الأمور التي تهم المستخدم وتخدم إنتاجيته.