شاومي تبدأ معالجة خلل فني يضرب محرك البحث العالمي

تستعد شركة Xiaomi لإطلاق تحديث برمجى عاجل يستهدف إصلاح ثغرة تقنية مزعجة، ظهرت مؤخراً في ميزة البحث العالمية ضمن واجهة التشغيل الجديدة، حيث تسببت هذه المشكلة في شل حركة الوصول السريع للتطبيقات والملفات لدى قطاع عريض من مستخدمي الهواتف الرائدة حول العالم.

بدأت التقارير تتوالى من مالكي هاتف Xiaomi 17 Pro الذين قاموا بتثبيت إصدار Xiaomi HyperOS 3.0.40.0، حيث اشتكى المستخدمون من ظهور صفحة نتائج البحث فارغة تماماً عند سحب الشاشة للأسفل، مما يعطل ميزة الوصول اللحظي للمحتوى الرقمي المخزن على أجهزتهم بذكاء وسرعة.

تؤكد المعطيات الفنية أن هذا العطل ليس مجرد بطء في الاستجابة، بل هو خلل برمجي يمنع ظهور الأيقونات والنصوص في قائمة النتائج، وعلى الرغم من أن إعادة تشغيل الهاتف تعيد الوظيفة للعمل مؤقتاً، إلا أن المشكلة سرعان ما تعود للظهور مرة أخرى بشكل مفاجئ ومستفز.

أسباب العطل

يرجع الخبراء جذور هذه الأزمة إلى تعارض في تحسين البرمجيات داخل نسخة HyperOS 3، حيث فشل النظام في استدعاء قواعد بيانات التطبيقات والملفات المشتركة عبر ميزة Xiaomi HyperConnect، مما أدى لنشوء ما يعرف تقنياً بظاهرة "البحث الفارغ" التي ترهق المستخدمين المتقدمين يومياً.

يواجه المستخدمون صعوبة بالغة في العثور على أجهزتهم الذكية المرتبطة بالمنزل أو الملفات الحساسة، خاصة وأن ميزة البحث المنسدل تعد الركيزة الأساسية للتنقل داخل واجهة شاومي الحديثة، وهو ما دفع الشركة للاعتراف رسمياً بالخلل وبدء العمل على تطوير تصحيح أمني وبرمجي شامل.

تظهر المشكلة بوضوح عند محاولة البحث عن جهات الاتصال أو الرسائل، إذ تظل الصفحة بيضاء بالكامل دون أي استجابة ملموسة، مما يعطي انطباعاً بأن النظام متوقف عن العمل، وهو أمر لا يليق بهواتف رائدة تتجاوز قيمتها 1000 دولار وتعتمد على أقوى العتاد البرمجي المتاح حالياً.

حلول مؤقتة

تطرح شاومي حالياً بعض التوصيات للمستخدمين المتضررين كحلول بديلة لحين وصول التحديث، ومن أبرزها مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمشغل النظام System Launcher بشكل يدوي، وهي خطوة قد تساعد في تنشيط محرك البحث واستعادة النتائج المفقودة لفترة زمنية وجيزة ومحدودة.

ينصح الفنيون بضرورة مراقبة متجر تطبيقات شاومي الرسمي لتحديث تطبيقات النظام الفردية، إذ من المحتمل أن ترسل الشركة إصلاحاً جزئياً لتطبيق البحث قبل صدور تحديث النظام الكامل، وذلك لتقليل حجم الاستياء بين المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخاصية الحيوية والأساسية.

يجب على المستخدمين التأكد من تفعيل خيار "تلقي التحديثات مبكراً" في إعدادات النظام، لضمان وصول التصحيح القادم الذي يحمل رقم إصدار جديد يعالج النزاع البرمجي، وينهي حقبة البحث الفارغ التي عكرت صفو تجربة استخدام واجهة Xiaomi HyperOS المبتكرة والجميلة في تصميمها.

الإصلاح الرسمي

تخطط شاومي لدمج الحل الدائم ضمن التحديث الصغير القادم لنظام التشغيل، حيث يعمل فريق المطورين الآن على إعادة بناء كود الفهرسة الخاص بمحرك البحث، لضمان توافقه التام مع ميزات الربط بين الأجهزة وتجنب تكرار هذا السيناريو المحبط في الإصدارات المستقبلية من النظام.