خطة ميتا لإطلاق نظام الاشتراكات والإعلانات في تطبيق WhatsApp

كشفت شركة Meta مؤخراً عن توجهات استراتيجية جديدة تهدف إلى تحويل تطبيق WhatsApp إلى منصة ربحية، عبر إدخال نظام الاشتراكات المدفوعة الذي سيغير تجربة المستخدم التقليدية بشكل جذري، حيث تسعى الشركة لدمج الإعلانات التجارية داخل الواجهة مقابل توفير نسخة خالية منها للمشتركين الذين يدفعون رسوماً شهرية.

رصد المحللون في أحدث إصدار تجريبي لنظام Android تفاصيل برمجية تشير إلى قرب تفعيل هذه الخدمة، إذ ستعتمد الشركة نظام "قائمة الانتظار" لاختيار المستخدمين المؤهلين لتجربة الاشتراك الجديد، وسيتلقى المختارون إشعارات رسمية تمنحهم خيار القبول أو الرفض قبل البدء في تحصيل أي رسوم مالية مقابل الخدمات المميزة.

يمنح الاشتراك المدفوع للمستخدمين باقة من المزايا الحصرية التي تتجاوز مجرد إخفاء الإعلانات، حيث تشمل القدرة على تثبيت عدد أكبر من المحادثات، وتخصيص أصوات إشعارات فريدة لكل جهة اتصال، بالإضافة إلى الحصول على مجموعات ملصقات Themes متطورة وحصرية لا تتوفر في النسخة المجانية العادية.

مزايا التخصيص

أتاحت التسريبات الجديدة إمكانية تغيير أيقونة التطبيق الخارجية كما هو متبع في Instagram، مما يعطي المستخدم حرية أكبر في تخصيص مظهر واجهته الرقمية بما يتناسب مع ذوقه الشخصي، وتعيد هذه الخطوة إلى الأذهان ميزات النسخ المعدلة التي كانت تجذب ملايين المستخدمين الباحثين عن التغيير البصري والوظيفي.

يواجه المستخدمون الذين يفضلون البقاء في النسخة المجانية ظهور فواصل إعلانية داخل قسم الحالات Status، حيث من المتوقع أن تظهر الإعلانات بطريقة مشابهة لقصص فيسبوك، مع توفير خيارات برمجية تسمح بتخطي الإعلانات بسهولة، لضمان عدم تعارضها بشكل كلي مع سرعة التواصل المطلوبة في تطبيقات المراسلة.

تخطط ميتا لفرض تواجد الإعلانات بكثافة مدروسة لضمان دفع المستخدمين نحو الاشتراك، ومع ذلك لا يزال الغموض يكتنف مدى جودة التجربة النهائية للنسخة المدفوعة، ومدى قدرتها على إقناع الجمهور بدفع أموال مقابل تطبيق كان متاحاً بالمجان لسنوات طويلة، بعد أن تجاوز حقبة الاشتراك السنوي القديمة التي كانت تبلغ 1 دولار.

تجربة المستخدم

ينتظر مستخدمو iPhone بشغف ميزات مثل تسجيل الدخول لأكثر من حساب في وقت واحد، وهي الميزة التي تتوفر حالياً لمستخدمي Android، ويخشى البعض أن يتم ربط هذه الوظائف الأساسية بنظام الاشتراك المدفوع، مما قد يثير موجة من الاستياء بين القواعد الجماهيرية العريضة التي تعتمد على التطبيق في أعمالها.

أكدت المصادر المقربة من Meta أن عمليات التطوير البرمجي لنظام الدفع قد وصلت لمراحلها النهائية، مما يعني أن الإطلاق الرسمي قد يكون أقرب مما يتوقع الكثيرون، خاصة مع رغبة الشركة في تعظيم إيراداتها من تطبيقات المراسلة الفورية، التي تمتلك مليارات المستخدمين النشطين يومياً حول العالم وفي كافة القارات.

يسعى المطورون في الوقت الحالي لضمان استقرار الخوادم التي ستتعامل مع بيانات المشتركين الجدد، حيث يتطلب نظام الاشتراكات بنية برمجية معقدة لحماية بيانات الدفع وتأمين الحسابات المميزة، لضمان تقديم خدمة تبرر المبالغ المالية التي سيتم دفعها، وتنافس في جودتها تطبيقات أخرى مثل Telegram الذي أطلق نسخته المدفوعة مسبقاً.

يثير هذا التحول تساؤلات منطقية حول مستقبل الخصوصية في ظل وجود الإعلانات، إذ يتطلب استهداف المستخدمين إعلانياً نوعاً من تحليل البيانات، وهو ما قد يتعارض مع سياسة التشفير التام End-to-End Encryption التي يفتخر بها واتساب، مما يضع الشركة في تحدٍ كبير لموازنة الربحية مع معايير الأمان والحماية الرقمية.

يعتقد الخبراء أن نجاح هذه الخطوة يعتمد كلياً على القيمة المضافة التي سيلمسها المستخدم، فإذا اقتصر الأمر على إزالة الإعلانات فقط فقد يواجه المشروع فشلاً ذريعاً، أما إذا تم دمج ميزات إنتاجية وأدوات ذكاء اصطناعي متطورة، فقد يصبح WhatsApp Premium ضرورة لا غنى عنها للشركات والأفراد الطامحين لتعزيز تواصلهم المهني.

يختتم واتساب بذلك حقبة "المجانية المطلقة" ليدخل في صراع جديد ضمن اقتصاد الاشتراكات العالمي، حيث ستحسم الشهور القادمة مدى تقبل السوق لهذا التغيير، ومدى قدرة ميتا على الحفاظ على صدارتها كأهم تطبيق مراسلة في العالم، في ظل وجود منافسين يتربصون بأي ثغرة قد تدفع المستخدمين للهجرة نحو منصات أخرى أكثر بساطة.