أزمة ثقة تلاحق UpScrolled وتضع مستقبله كبديل لـ TikTok في خطر

تواجه منصة UpScrolled، التي برزت كأحد البدائل الواعدة لتطبيق TikTok، تحديات جسيمة تهدد مصداقيتها لدى الجمهور العالمي، حيث تعاني المنصة من أزمات متلاحقة تتعلق بقدرتها على توفير بيئة رقمية آمنة، وهو ما أدى إلى تراجع الثقة في وعودها التسويقية الأخيرة.

استغلت المنصة حالة عدم اليقين التي سادت في عام 2025، عقب مقترحات إدارة بايدن بحظر تطبيق TikTok داخل الولايات المتحدة، مما ساهم في قفزة نوعية لعدد التحميلات، لكن هذا النمو السريع اصطدم بجدار من الانتقادات الحادة، حول ضعف آليات الرقابة على المحتوى المسيء.

تحديات الإدارة

أفاد عدد كبير من المستخدمين برصد تجاوزات صارخة تتعلق بخطاب الكراهية، إذ ظهرت أسماء حسابات ووسوم تضم عبارات عنصرية دون تدخل رادع، مما يعكس فجوة كبيرة في نظام الإشراف التلقائي والبشري لدى المنصة، ويثير تساؤلات حول جدية التزامها بالمعايير الأخلاقية الرقمية.

أكدت تقارير نشرتها TechCrunch أن إدارة UpScrolled حاولت طمأنة الرأي العام، عبر تصريحات رسمية تفيد بالعمل على مراجعة المحتوى غير المناسب وإزالته فوراً، ومع ذلك رصد مراقبون بقاء حسابات تحريضية نشطة لفترات طويلة، مما عزز الشكوك حول كفاءة الفريق التقني المسؤول.

تسعى المنصة حالياً لتوسيع قدراتها في مجال الإدارة والرقابة البرمجية، في محاولة يائسة لاحتواء موجة الغضب العارم التي اجتاحت أوساط المستخدمين، الذين يبحثون عن بدائل حقيقية توفر الأمان والخصوصية، بعيداً عن الفوضى التي بدأت تلتهم هوية UpScrolled الناشئة.

حرية التعبير

نشر مؤسس المنصة عصام حجازي مقطع فيديو عبر منصة X، دافع فيه عن رؤيته حول أهمية حرية التعبير كركيزة أساسية لبيئة رقمية صحية، لكن دفاعه قوبل ببرود من قبل الخبراء، الذين اعتبروا أن خلط المفاهيم بين الحرية والتحريض يمثل هروباً من المسؤولية التنظيمية.

يظل السؤال قائماً حول مدى قدرة UpScrolled على تحقيق التوازن الصعب، بين منح المستخدمين مساحة للتعبير الحر وضبط المحتوى المتطرف، في ظل الضغوط المتزايدة من المعلنين والهيئات الرقابية، التي لا تتسامح مع انتشار خطاب الكراهية تحت أي ذريعة كانت.

يعتقد محللون تقنيون أن استراتيجية حجازي قد تؤدي إلى نتائج عكسية، إذ إن التساهل مع المحتوى العدائي قد ينفر الشريحة الأكبر من المستخدمين، ويجعل التطبيق ملاذاً للفئات المتطرفة فقط، مما يعني فقدان الزخم الجماهيري الذي اكتسبه في بداياته بفضل أزمة TikTok.

نمو متعثر

حققت المنصة أرقاماً جيدة بحصادها أكثر من 4 ملايين تحميل على iOS و Android، ووصل عدد المستخدمين النشطين إلى قرابة 2.5 مليون شخص، وهي أرقام تعكس رغبة الجمهور في تجربة منصات جديدة، هرباً من الازدحام الرقمي أو بحثاً عن محتوى أكثر نقاءً.