أعطال Starfield تضرب منصات بلايستيشن وتجبر سوني على التعويض

تواجه لعبة Starfield أزمة تقنية حادة بعد إطلاقها مؤخراً على منصات سوني، حيث تسببت الأعطال المتكررة في إحباط آلاف اللاعبين الذين انتظروا هذه التجربة الطويلة، وقد رصد مستخدمو أجهزة الكونسول حالات توقف مفاجئ أدت إلى ضياع ساعات من التقدم في المهمات الفضائية، مما دفع قطاعاً كبيراً منهم للمطالبة باسترداد أموالهم عبر متجر PS Store الرسمي بشكل عاجل.

أكدت التقارير الفنية الصادرة عن فريق Digital Foundry أن النسخة المخصصة لجهازي PS5 و PS5 Pro تعاني من مشاكل في الاستقرار، حيث كشفت المراجعة الدقيقة عن تجمد الشاشة بشكل متكرر أثناء عمليات الاستكشاف، وهو ما يجبر اللاعبين على إغلاق اللعبة يدوياً من واحة النظام وإعادة تشغيلها، في حين تبدو نسخة Xbox Series X أكثر تماسكاً رغم وجود بعض العيوب البسيطة.

انهيار الأداء

نشر أحد اللاعبين عبر منصة Reddit تفاصيل تجربته المريرة مع اللعبة، موضحاً أن Starfield تتعرض للانهيار التام كل 2 minutes تقريباً دون وجود سبب واضح، ويبدو أن التنقل بين الكواكب المختلفة يفاقم من حدة هذه المشكلة التقنية، وهو ما جعل التجربة مستحيلة للبعض الذين وجدوا أنفسهم عالقين في حلقة مفرغة من الأعطال البرمجية التي ترفض شركة Bethesda التعليق عليها.

تفاقمت الأزمة بشكل أكبر لمقتني جهاز PS5 Pro الأحدث والأغلى ثمناً، حيث شارك مستخدمون عبر منتدى ResetEra سجلات أخطاء مرعبة تظهر توقف النظام بالكامل عن العمل، وفي بعض الحالات اضطر المستخدمون لفصل كابل الطاقة يدوياً لإعادة تشغيل الجهاز، مما أدى في النهاية إلى اكتشاف ملفات حفظ تالفة Corrupted save files ضاعت معها مجهودات أيام من اللعب.

حرارة مفرطة

يعتقد بعض الخبراء أن متطلبات اللعبة التقنية العالية تسبب ارتفاعاً خطيراً في حرارة جهاز PS5 Pro، الذي تبلغ قيمته حالياً 950$، مما يثير مخاوف جدية حول سلامة المكونات الداخلية تحت وطأة المعالجة الرسومية المكثفة، ورغم عدم تسجيل حالات تلف دائم حتى اللحظة، إلا أن حالة الذعر سادت بين المستخدمين الذين يخشون على أجهزتهم من الاحتراق المفاجئ.

حاول بعض اللاعبين إيجاد حلول مؤقتة عبر تعطيل تقنية PSSR upscaling في إعدادات جهاز PS5 Pro، لكن هذه المحاولات لم تنجح مع الجميع وبقيت المشكلة قائمة بانتظار تدخل رسمي، ومع صمت Bethesda المطبق، تزايدت الضغوط على الدعم الفني لشركة سوني، الذي بدأ في قبول طلبات الاسترداد لبعض الحالات بعد التأكد من أن اللعبة غير قابلة للتشغيل بشكل فعلي.

تشير التوقعات إلى أن المطور Pearl Abyss قد يتبع نهجاً مشابهاً لما حدث مع لعبة Crimson Desert عبر إطلاق تحديثات طارئة، ولكن حتى ذلك الحين يظل عشاق Starfield في حالة ترقب وقلق، خاصة وأن سياسات متجر PS Store تتسم بالتشدد حيال استرجاع الأموال، إلا أن حجم الأعطال الموثقة أجبر وكلاء الخدمة على التعامل بمرونة أكبر مع المشترين المحبطين.

تستمر التقارير في رصد عدد لا يحصى من إعدادات الأداء التي وفرتها Digital Foundry، ومع ذلك يصعب العثور على توليفة سحرية تضمن استقرار اللعبة لفترة طويلة، ويبقى السؤال المطروح حول جودة الاختبارات الأولية التي سبقت عملية النقل Porting من إكس بوكس إلى بلايستيشن، وهل كانت الأجهزة مستعدة حقاً لاستقبال هذا الحجم من البيانات الضخمة والمعالجة المعقدة.

يختتم اللاعبون تجاربهم بنصيحة موجهة لكل من يفكر في شراء اللعبة حالياً بالتريث قليلاً، فالمخاطرة بفقدان البيانات أو تعريض الجهاز لضغط حراري عالٍ لا يستحق المغامرة في الوقت الراهن، ويأمل الجميع أن تخرج Bethesda عن صمتها لتوضيح جدول زمني للإصلاحات، بدلاً من ترك الساحة للشائعات والمطالبات القانونية بالتعويض التي بدأت تلوح في الأفق التقني لعام 2026.

تعد هذه الانطلاقة المتعثرة واحدة من أسوأ عمليات الإطلاق في تاريخ التعاون بين Bethesda وسوني، حيث وضعت سمعة الجهاز الاحترافي PS5 Pro على المحك أمام قدرات المحرك الرسومي، وسوف تحدد الأيام القادمة ما إذا كانت Starfield ستتحول إلى قصة نجاح بعد الإصلاح، أم ستظل وصمة عار في تاريخ ألعاب الخيال العلمي التي وعدت بالكثير وقدمت القليل من الاستقرار.