استنفاد البطارية يطارد هواتف Pixel.. جوجل تتحرك لإنقاذ الموقف بعد تحديث مارس

أقرت شركة Google رسمياً بوجود خلل تقني يتسبب في استنفاد طاقة البطارية بشكل متسارع في هواتف Pixel، وذلك عقب إطلاق تحديث شهر مارس 2026 الذي أثار موجة من الإحباط بين المستخدمين، حيث بدأت التقارير تتوارد بكثافة حول فقدان الأجهزة للشحن بمعدلات غير طبيعية حتى في وضع السكون، مما حول الهواتف التي كانت تصمد يوماً كاملاً إلى أجهزة تحتاج للشحن مرتين يومياً.

كشفت منصة Google عبر نظام تتبع المشكلات الخاص بها عن تصنيف هذا الخلل كأولوية قصوى من الدرجة الأولى (P1)، مما يعكس جدية الشركة في التعامل مع الأزمة التي لم تقتصر على طراز معين، بل شملت سلسلة متنوعة تبدأ من هواتف Pixel 7 وصولاً إلى أحدث إصدارات Pixel 10، وسط شكاوى متزايدة على منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم الفني العالمية.

تسعى شركة Google حالياً لتحديد السبب الدقيق وراء هذا الاستهلاك المفرط للطاقة، حيث تشير التحقيقات الأولية إلى فشل الأجهزة في الدخول إلى وضع "Deep Doze" المخصص لتقليل الأنشطة في الخلفية عند عدم استخدام الهاتف، وهذا يعني استمرار المعالج والعمليات البرمجية في العمل بكامل طاقتها دون مبرر، مما يؤدي لاستنزاف البطارية وارتفاع درجة حرارة الجهاز أحياناً.

أزمة شاملة

تؤكد استطلاعات الرأي التي أجرتها مواقع تقنية عالمية مثل Android Authority أن المشكلة واسعة النطاق بشكل يثير القلق، حيث أفاد نحو 75.9% من المشاركين بملاحظة تدهور ملحوظ في أداء البطارية بعد التحديث الأخير، بينما لم تتأثر سوى فئة قليلة لا تتجاوز 15%، مما يثبت أن الخلل برمجي بحت وليس مرتبطاً بعمر البطاريات الافتراضي أو عيوب في العتاد الداخلي للأجهزة.

يواجه المستخدمون صعوبة كبيرة في إيجاد حلول مؤقتة وفعالة لهذه المشكلة المستعصية، حيث لم تفلح المحاولات التقليدية مثل تفعيل وضع توفير الطاقة أو تعديل إعدادات السطوع في وقف النزيف المستمر للشحن، وحتى تثبيت تصحيح شهر أبريل لم يقدم الحل المنشود للكثيرين، مما جعل مستخدمي بيكسل في حالة ترقب دائم لصدور تحديث طارئ يعيد الأمور إلى نصابها الصحيح.

تتجه الأنظار الآن نحو المهندسين في مقر جوجل لتقديم "Fix" نهائي ينهي معاناة الملايين من أصحاب الهواتف المتضررة، ومن المتوقع أن يصدر تحديث برمجي تكميلي خلال الأيام القليلة القادمة لإصلاح آلية إدارة الطاقة في نظام الأندرويد، خاصة وأن الشركة تتعرض لضغوط كبيرة للحفاظ على سمعة هواتفها التي تروج لها دائماً كأفضل تجربة لنظام أندرويد الخام والمستقر.

حلول مؤقتة

يلجأ بعض المستخدمين حالياً إلى حلول بديلة تتضمن تغيير أنماط الشبكة أو تقييد نشاط التطبيقات في الخلفية يدوياً، ورغم أن النتائج لا تزال متباينة وغير مضمونة بشكل كامل، إلا أنها تظل الخيار الوحيد المتاح أمامهم لتجنب انطفاء الهاتف في منتصف اليوم، ويقترح الخبراء أيضاً تعطيل ميزة "Always-on Display" بشكل مؤقت لتقليل استهلاك موارد الشاشة والمعالج بانتظار الحل الرسمي.

يبرز هذا الحادث مدى حساسية التحديثات البرمجية وتأثيرها المباشر على تجربة المستخدم اليومية، حيث يمكن لخطأ برمجي بسيط في إدارة الطاقة أن يعطل الوظيفة الأساسية للهاتف الذكي كجهاز محمول، وتضع هذه الأزمة جوجل في اختبار حقيقي لسرعة استجابتها التقنية، وقدرتها على احتواء غضب المستخدمين الذين استثمروا في هواتف رائدة باهظة الثمن يتوقعون منها أداءً مثالياً.

تستمر التحقيقات التقنية في فحص الأكواد البرمجية المرتبطة بنظام التشغيل لكشف أي تداخلات قد تكون تسببت في منع الهاتف من الانتقال لوضع الخمول العميق، ومع تزايد أعداد المتضررين، يصبح عامل الوقت حاسماً بالنسبة لجوجل لاستعادة ثقة جمهورها، وضمان عدم تحول هذه المشكلة إلى نقطة ضعف تستغلها الشركات المنافسة في سوق الهواتف الذكية المزدحم بالخيارات القوية والمستقرة.

انتظار التحديث

يترقب مجتمع بيكسل صدور بيان رسمي يوضح الجدول الزمني الدقيق لإطلاق الإصلاح البرمجي المرتقب، والذي من المفترض أن يعالج جذور المشكلة ويعيد كفاءة استهلاك الطاقة لمستوياتها المعهودة، وتؤكد التقارير أن جوجل تعمل على مدار الساعة لاختبار النسخ التجريبية من الإصلاح للتأكد من عدم تسببه في مشكلات جانبية أخرى، قبل دفعه لجميع المستخدمين حول العالم عبر الهواء.