دعوى جماعية ضد Garmin تهز ثقة دقة ميزان Index S2 الذكي

تواجه شركة Garmin العالمية أزمة قانونية حادة بعد توجيه اتهامات رسمية إليها بخداع المستهلكين، حيث رفعت دعوى قضائية جماعية ضد الشركة في المحكمة الاتحادية لولاية Illinois الأمريكية، وتستهدف هذه الملاحقة الصارمة إعلانات الميزان الذكي المسمى Garmin Index S2، وتزعم الدعوى قيام الشركة بتقديم ادعاءات زائفة ومضللة حول دقة قياسات التركيب البدني.

أكد خبراء ومتابعون لقطاع الأجهزة الرياضية أن ميزان Garmin Index S2 الذكي يعاني من قيود تقنية واضحة، حيث يعتمد الجهاز في رصد البيانات على مبدأ تحليل المقاومة الكهربائية الحيوية عبر القدمين، ويرسل الميزان تيارًا كهربائيًا يسري من ساق إلى أخرى مما يجعله يقيس دهون الجزء السفلي، ويصعب على هذه المنظومة البسيطة قياس الإجمالي الكلي لنسب الدهون في كامل الجسم بدقة.

اشترى المواطن Victor Maurer هذا الميزان في شهر أغسطس من عام 2024، واكتشف وجود فروق شاسعة وصادمة في المؤشرات المسجلة مقارنة بالفحوصات الطبية المعتمدة، وتعتمد الدعوى القضائية التي صاغها المحامون في 56 صفحة كاملة على دراسات علمية موثقة، وتطالب الملاحقة بوقف الحملات الإعلانية المضللة للشركة فضلًا عن دفع تعويضات مالية ضخمة للمتضررين.

أزمة قانونية

تفتقر الموازين الذكية المعتمدة على قطبين كهربائيين للقدمين فقط إلى القدرة على تقديم تحليلات دقيقة، حيث تختلف طبيعة توزيع الدهون في الجسم من شخص لآخر ضمن حدود جينية معينة، وتتطلب الفحوصات الدقيقة استخدام أجهزة متطورة للغاية لإجراء مسح شامل من فئة DEXA، وتظل قياسات الفرجار التقليدية التي يقوم بها الأفراد عرضة للانحرافات والأخطاء الفنية.

تستمر شركة Garmin في الدفاع عن موقفها التجاري بانتظار ما ستسفر عنه جلسات المحاكمة العلنية القادمة، ويرى مراقبون أن المزاعم المرفوعة ضد الشركة لا تبدو واهية أو خالية من الأسس القانونية والتقنية، وتفرض هذه القضية حتمية مراجعة كافة الشركات لأساليب صياغة الحملات الترويجية لأجهزتها القابلة للارتداء.

يبلغ سعر الميزان الذكي Garmin Index S2 في الأسواق المصرية حوالي 11,500 جنيه مصري وفقًا لتحديثات ومؤشرات عام 2026، ويعكس هذا السعر القيمة المرتفعة التي تدفعها فئات واسعة من الرياضيين للحصول على تتبع بدني متكامل، ويجعل هذا التحرك القضائي المستهلكين أكثر حذرًا قبل استثمار أموالهم في اقتناء الملحقات الرياضية الرقمية.

عيوب تقنية

تحاول الدعوى إثبات تعمد الشركات إخفاء الحقائق الفنية عن المستخدمين العاديين لزيادة المبيعات السنوية، وحققت القضية التي حملت الاسم الرسمي Maurer v. Garmin International اهتمامًا واسعًا في أوساط القانونيين، وتطالب عريضة المحكمة بإلزام المصنعين بوضع تنبيهات واضحة تبين حدود الدقة الفعلية لكافة المستشعرات الحيوية المدمجة.

تمنح الموازين الذكية العادية مؤشرات مفيدة لتتبع التغيرات العامة في الوزن بمرور الوقت فقط، وتفشل هذه المنظومة الإلكترونية في حساب نسب الكتلة العضلية والمائية بدقة متناهية تفيد الرياضيين المحترفين، وتساهم هذه الأزمات في توعية الجمهور بضرورة عدم الاعتماد الكلي على الأجهزة الاستهلاكية في تقييم الحالات الصحية.

يتوقع المحللون أن تؤثر هذه القضية سلبًا على مبيعات الملحقات الرياضية للشركة خلال النصف الأول من عام 2026 الحالي، وتسعى جهات الحماية التجارية لفرض معايير صارمة تضمن مطابقة المواصفات المكتوبة على العلب للأداء الفعلي، ويراقب المنافسون في قطاع الساعات والموازين الذكية مسار القضية لتجنب السقوط في ذات المأزق.

حلول بديلة

ينصح الأطباء بضرورة التوجه للمراكز الطبية المتخصصة عند الرغبة في الحصول على تقييمات بدنية سليمة، وتظل الأجهزة الطبية الكبيرة هي الخيار المضمون والآمن لتقييم مستويات اللياقة البدنية والدهون بدقة، وتوفر هذه الفحوصات الموثوقة تقارير تفصيلية تساعد المدربين في وضع الخطط الغذائية والرياضية الملائمة لكل شخص.

تستهدف الملاحقات القضائية المشابهة حماية حقوق المستهلكين من الإعلانات البراقة التي تروج لنتائج مثالية غير واقعية، وتعمل منظومات الحماية الرقمية في المتاجر العالمية على مراجعة تقييمات المشترين لرصد أي عيوب تشغيلية، وتكاملت هذه الجهود لتوعية الأفراد بحدود التكنولوجيا الاستهلاكية وعدم الانجراف وراء الشعارات التسويقية الرنانة.