«تو بي» تطلق منصة «استيراد» لتوفير سوق منظم للأجهزة المستعملة بضمان وخدمات تقسيط

أطلقت شركة تو بي (2B) منصة «استيراد» المتخصصة في بيع الأجهزة الإلكترونية المستعملة، في محاولة لتقديم نموذج أكثر تنظيمًا لسوق الأجهزة المستعملة، من خلال ربط التجار بالعملاء وتوفير آليات لفحص الأجهزة وضمان جودتها وخيارات للشراء بالتقسيط.

وتعتمد منصة «استيراد» على نموذج Marketplace يتيح للتجار المتخصصين في الأجهزة المستعملة عرض منتجاتهم عبر المنصة، مع إخضاع الأجهزة لفحص جودة من خلال فريق الصيانة التابع لـ«تو بي» قبل طرحها للبيع.

وقالت نهى الميرغني، رئيس قطاع العمليات في شركة تو بي، إن المنصة تستهدف معالجة واحدة من أبرز التحديات المرتبطة بسوق الأجهزة المستعملة، والمتمثلة في مخاوف العملاء بشأن جودة الأجهزة وحالتها وخدمات ما بعد البيع.

وأوضحت أن «استيراد» لا تكتفي بعرض الأجهزة المستعملة، وإنما تقوم بفحصها من خلال فريق الصيانة، مع توفير ضمان للعميل، إلى جانب إتاحة خيارات للتقسيط، بما يمنح المشتري قدرًا أكبر من الثقة عند اتخاذ قرار الشراء.

وأشارت إلى أن المنصة بدأت أعمالها خلال عام 2026، ونجحت خلال نحو ثلاثة أشهر من إطلاقها في ضم حوالي 27 تاجرًا، مع وضع مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب توافرها لدى التجار الراغبين في الانضمام إلى المنصة، خاصة فيما يتعلق بجودة المنتجات والقدرة على التعامل مع عمليات الاستبدال أو الإرجاع.

وأكدت الميرغني أن «استيراد» تستهدف حاليًا التجار فقط كموردين للأجهزة، بينما تقدم المنصة المنتجات للمستهلك النهائي بعد فحصها وضمانها.

سوق المستعمل يمثل فرصة للنمو

ولفتت إلى أن سوق الأجهزة المستعملة يمثل نسبة تتراوح بين 52% و60% مقارنة بسوق الأجهزة الجديدة خلال السنوات الثلاث الماضية، مشيرة إلى أن ارتفاع أسعار الأجهزة نتيجة تغيرات أسعار الصرف انعكس أيضًا على أسعار المنتجات المستعملة، نظرًا لاعتماد جزء كبير من السوق على منتجات يتم تسعيرها وفقًا للتكلفة الدولارية.

وتوقعت الميرغني أن تحقق منصة «استيراد» نموًا قويًا خلال الفترة المقبلة، مع استهداف زيادة حجم أعمالها في عام 2027 بما لا يقل عن خمسة أضعاف مقارنة بعام 2026، باعتباره عام الانطلاق وبناء نموذج التشغيل.

التوسع إلى المغرب

وكشفت أن «تو بي» تدرس نقل تجربة «استيراد» إلى السوق المغربي، مع توقع إطلاق المنصة هناك في نهاية 2027 أو بداية 2028، بعد التوسع في أنشطة الشركة بمجال التوزيع والتجزئة في السوق المغربي.

وتستهدف الشركة من خلال المنصة تقديم نموذج مختلف لسوق الأجهزة المستعملة، يقوم على الفحص وضمان الجودة وخدمات ما بعد البيع وإتاحة التمويل، بدلًا من اقتصار المنافسة على السعر.
وأكدت الميرغني أن «استيراد» تمثل أحد المسارات الجديدة التي تعمل «تو بي» من خلالها على توسيع نطاق أعمالها في سوق الإلكترونيات، والاستفادة من الطلب على الأجهزة المستعملة، مع الحفاظ على مستوى من الثقة والخدمة لدى المستهلك.