خلل غريب يربك مستخدمي Samsung Galaxy Z Fold 8 وسامسونج تكشف الحل

يواجه مستخدمو هاتف Samsung Galaxy Z Fold 8 خللًا غريبًا في ترتيب التطبيقات على الشاشة الرئيسية، إذ تظهر بعض الأيقونات في أماكن غير صحيحة أو تتداخل مع بعضها، ويأتي ذلك بالتزامن مع انتشار الهاتف في الأسواق خلال 2026، بينما يبدأ سعره في مصر من نحو 84999 جنيهًا لنسخة 12GB مع 256GB وفق الأسعار المتاحة حاليًا، مع اختلاف القيمة حسب المتجر والضمان والإصدار.

وظهرت المشكلة لدى عدد من مستخدمي Samsung Galaxy Z Fold 8، بعدما تحركت أيقونات التطبيقات من أماكنها المعتادة، وظهرت بعضها في مناطق بين شاشتي الهاتف، بينما انتقلت تطبيقات أخرى إلى أماكن خارج حدودها الطبيعية، ما جعل الوصول إليها أو تحريكها مرة أخرى أمرًا صعبًا.

وأفاد مستخدمون بأن الخلل يستمر حتى بعد تفعيل قفل تخطيط الشاشة الرئيسية، وإعادة ترتيب التطبيقات يدويًا، كما عادت الأيقونات إلى أماكن غير منظمة بعد مرور عدة أيام، وفق تجارب منشورة عبر مجتمع سامسونج، بينما ظهرت حالات تعذر فيها تحديد بعض التطبيقات أو نقلها إلى مواضعها الصحيحة.

خلل التطبيقات

وكشف أحد مستخدمي Samsung Galaxy Z Fold 8 أن أحد التطبيقات انتقل إلى مكان غريب على الشاشة ولم يعد بالإمكان تحريكه، بينما أشار مستخدم آخر إلى انتقال بعض التطبيقات إلى المنطقة الموجودة بين الشاشتين، ما أدى إلى صعوبة تحديد الأيقونة أو التعامل معها بالطريقة المعتادة.

وأكد عضو في فريق دعم Good Lock التابع لسامسونج وجود المشكلة، بعد تزايد البلاغات المتعلقة بتحرك أيقونات التطبيقات على الشاشة الرئيسية، وأوضح أن الشركة تعاملت مع الخلل من خلال تحديث جديد لوحدة Home Up المسؤولة عن تخصيص الشاشة الرئيسية.

وأتاحت سامسونج الإصدار Home Up v18.0.00.36 لمعالجة مشكلة عدم محاذاة التطبيقات، ويمكن للمستخدم تثبيت التحديث من خلال فتح تطبيق Good Lock، ثم الدخول إلى قسم Apps، والضغط على أيقونة التحديث الموجودة بجوار Home Up، وبعد اكتمال التثبيت يمكن إعادة ترتيب الأيقونات من خلال خيار تحرير الشاشة الرئيسية.

تحديث Home Up

ويستهدف التحديث معالجة الخلل الذي تسبب في ظهور الأيقونات في مواضع غير صحيحة، كما يتيح للمستخدمين إعادة ترتيب التطبيقات بعد تثبيت الإصدار الجديد، دون الحاجة إلى تغيير إعدادات الشاشة الرئيسية أو إعادة ضبط الهاتف بالكامل، وفق ما أوضحته سامسونج عبر فريق الدعم.

ويأتي ذلك مع استمرار طرح Samsung Galaxy Z Fold 8 في الأسواق، حيث يعتمد الهاتف على تصميم قابل للطي مع شاشة داخلية بقياس 7.6 بوصة، وشاشة خارجية بقياس 5.5 بوصة، ويدعم معدل تحديث يصل إلى 120Hz، بينما يعمل بمعالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 for Galaxy.

ويحصل الهاتف على ذاكرة RAM بسعة تصل إلى 16GB، وسعة تخزين تصل إلى 1TB، كما يضم بطارية بسعة 4800mAh، مع كاميرتين خلفيتين بدقة 50MP، ويعمل بنظام Android 17 وواجهة One UI 9، مع دعم تحديثات رئيسية لنظام أندرويد لفترة طويلة.

حل المشكلة

ويُفضل مستخدمو Samsung Galaxy Z Fold 8 الذين ظهرت لديهم مشكلة تحرك الأيقونات تثبيت تحديث Home Up v18.0.00.36، ثم تجربة إعادة ترتيب التطبيقات من خلال محرر الشاشة الرئيسية، خاصة أن الخلل يرتبط بتوزيع الأيقونات وليس بعطل مادي في شاشة الهاتف أو آلية الطي.

ويبدأ سعر الهاتف في السوق المصري خلال 2026 من نحو 84999 جنيهًا لنسخة 12GB مع 256GB، بينما تختلف أسعار نسخ 512GB و1TB بحسب سعة التخزين ومصدر الجهاز والضمان، وقد تتجاوز بعض الإصدارات حاجز 90000 جنيه، لذلك تختلف القيمة النهائية من متجر إلى آخر.