iPhone Duo يثير الجدل بتكلفة إصلاح الشاشة القابلة للطي

أعلنت أبل أسعار إصلاح هاتف iPhone Duo القابل للطي في الهند، وكشفت القائمة عن تكلفة تصل إلى ₹1,49,900 لاستبدال الشاشة الداخلية خارج الضمان، وهو ما يعادل نصف سعر الهاتف الأساسي تقريبًا البالغ ₹2,99,900، وتصل تكلفة إصلاح الأضرار الأخرى إلى ₹2,24,900 وفقًا للأسعار المعلنة.

تكلفة الإصلاح

وتبلغ تكلفة استبدال الشاشة الخارجية ₹42,900، بينما يصل سعر إصلاح الشاشة الخارجية مع الزجاج الخلفي إلى ₹55,900، وتحدد أبل تكلفة إصلاح الكاميرا الخلفية عند ₹26,900، مقابل ₹24,900 لخدمة استبدال البطارية.

وتصل تكلفة تغيير الزجاج الخلفي وحده إلى ₹20,900، فيما تبلغ تكلفة استبدال الطبقة الخارجية الواقية للشاشة ₹5,900، وتطبق هذه الأسعار على الإصلاحات خارج الضمان في الحالات التي لا يغطيها برنامج AppleCare+، ما يجعل طبيعة التلف ومدى التغطية عاملين أساسيين في تحديد المبلغ النهائي.

وتعادل تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية وحدها نحو نصف سعر الهاتف الجديد، بينما تقترب تكلفة فئة الأضرار الأخرى من 75% من سعر الجهاز الأساسي، ولم توضح القائمة تفاصيل كل حالة تندرج تحت هذه الفئة، لكنها تضعها عند أعلى تكلفة إصلاح معلنة للهاتف.

مزايا AppleCare+

وتوفر أبل خيار AppleCare+ لتقليل تكاليف الإصلاح، إذ يبلغ سعر الاشتراك في الهند ₹51,900، وتنخفض تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية إلى ₹8,900 للمشتركين، بينما تصل رسوم إصلاح الشاشة الخارجية أو الزجاج الخلفي إلى ₹2,500 لكل حالة، وتبلغ رسوم إصلاح الطبقة الواقية ₹1,900.

وتشمل التغطية خدمة البطارية دون رسوم إضافية وفقًا للتفاصيل المنشورة، لكن الإصلاحات المشمولة لا تعني إلغاء جميع الرسوم، إذ يتحمل المستخدم مبلغ الخدمة المحدد لكل حالة، كما لا يغطي البرنامج فقدان الهاتف أو سرقته.

وتشير التقديرات إلى أن شراء الهاتف مع اشتراك AppleCare+ واقتناء غطاء رسمي من أبل قد يرفع إجمالي التكلفة إلى نحو ₹3.5–3.6 lakh، وهو مبلغ يتجاوز سعر الجهاز وحده بصورة واضحة، قبل احتساب أي نفقات إضافية غير مشمولة في هذه التقديرات.

مقارنة المنافسين

وتظهر الأسعار المنشورة لقطع غيار هاتف سامسونج Galaxy Z Fold 8 اختلافًا في بعض بنود الإصلاح، إذ يبلغ سعر مجموعة الشاشة الرئيسية نحو ₹54,130، أو ₹35,490 عند إجراء إصلاح على مستوى المكونات، بينما يصل سعر الزجاج الخلفي أو الغطاء والبطارية إلى نحو ₹2,300 لكل منهما، مع اختلاف أسعار اللوحة الرئيسية حسب سعة التخزين.