واتساب يطلق حزمة تحديثات ثورية لتحسين تجربة المكالمات والتفاعل

أعلن تطبيق واتساب عن إطلاق حزمة برمجية شاملة من التحديثات المتطورة، تتزامن مع احتفالات نهاية عام 2025، وتهدف هذه الخطوة إلى إعادة صياغة تجربة المستخدم الرقمية وجعل المحادثات اليومية أكثر حيوية وتفاعلية، حيث ركزت المنصة المملوكة لشركة ميتا على معالجة تحديات التواصل خلال فترات العطلات المزدحمة عبر تقديم حلول ذكية ومبتكرة.

تبنى التطبيق فلسفة جديدة للتعامل مع الاتصالات التي لم يتم الرد عليها، إذ بات بإمكان المستخدمين الآن تسجيل رسائل صوتية أو مقاطع فيديو قصيرة كبديل عملي ومتطور لنظام البريد الصوتي التقليدي، وتظهر هذه الخاصية بضغطة واحدة فور انتهاء رنين المكالمة الفائتة، مما يسمح للمتصل بترك رسالته بدلاً من الانتظار أو تكرار الاتصال في أوقات قد لا تناسب الطرف الآخر.

يمنح هذا التحديث المستلم حرية كاملة في الاطلاع على فحوى المكالمة الفائتة بالصوت والصورة في الوقت الذي يراه مناسباً، وهو ما يقلل من ضغوط التواصل الفوري ويحافظ على خصوصية الأوقات الشخصية، كما يضمن عدم ضياع المعلومات الهامة التي قد يحتاجها المستخدم بشكل عاجل، مما يرسخ مكانة واتساب كأداة إنتاجية لا غنى عنها في عالم الاتصالات المعاصر والمنفتح.

تواصل تفاعلي

أتاحت التحديثات الجديدة ميزة إضافة الردود السريعة والرموز التعبيرية التفاعلية أثناء إجراء المكالمات الصوتية دون الحاجة لقطع حديث الطرف الآخر، بينما حصلت مكالمات الفيديو الجماعية على ميزة الإبراز التلقائي التي تقوم بتسليط الضوء على المتحدث الحالي بشكل ذكي، مما يسهل عملية المتابعة البصرية للمشاركين ويمنع تشتت الانتباه في الغرف الرقمية المزدحمة بالأشخاص.

دمجت ميتا تقنيات الذكاء الاصطناعي Meta AI بشكل أعمق داخل واجهة الرسائل والحالات، حيث شهدت أدوات توليد الصور تحسينات مذهلة تتيح إنشاء بطاقات تهنئة وصور احتفالية جذابة تعبر عن شخصية المستخدم، مع توفير إمكانية فريدة لتحويل تلك الصور الثابتة إلى مقاطع فيديو قصيرة ومتحركة، تضفي لمسة من الإبداع والبهجة على التفاعلات الاجتماعية بين الأصدقاء وأفراد العائلة.

عزز واتساب من أدوات التعبير داخل ميزة "الحالة" عبر إضافة ملصقات تفاعلية جديدة تتيح للمستخدمين طرح الأسئلة أو إضافة كلمات الأغاني المفضلة، كما سمح للأصدقاء بالرد والمشاركة مباشرة من خلال تلك الملصقات، مما يحول الحالة من مجرد صورة عابرة إلى مساحة حوارية نابضة بالحياة، تعزز من الروابط الاجتماعية وتقوي التواصل الإنساني في المواسم والمناسبات المختلفة.

تنظيم الوسائط

أضافت نسخة واتساب المخصصة لسطح المكتب تبويباً جديداً ومستقلاً لإدارة الوسائط، يقوم بتجميع كافة المستندات والروابط والملفات المشتركة في مكان واحد منظم يسهل الوصول إليه، مع تحسين معاينات الروابط الطويلة لتظهر بشكل أكثر وضوحاً، مما يرفع من كفاءة العمل على أنظمة ماك وويندوز والويب، ويحافظ على انسيابية تبادل البيانات المهنية والشخصية دون تعقيد أو تداخل.

مكنت المنصة مديري القنوات من تفعيل أدوات استطلاع الرأي وإضافة الأسئلة المباشرة لمتابعيهم، مما يتيح الحصول على ردود فعل فورية ويقوي العلاقة التفاعلية بين أصحاب المحتوى وجمهورهم العريض، وتأتي هذه الخطوة لتعزيز مكانة "القنوات" كأداة إعلامية قوية قادرة على قياس آراء الشارع الرقمي، وتقديم محتوى يتناسب مع تطلعات واهتمامات المشتركين بشكل دقيق وعلمي.

تؤكد هذه الحزمة من التحديثات على توجه واتساب نحو تبسيط العمليات المعقدة ودمجها مع عناصر المرح، حيث تدرك الشركة أن التواصل في عام 2026 يتطلب أدوات مرنة تجمع بين الذكاء الاصطناعي وسهولة الاستخدام، وهو ما يظهر جلياً في التناغم بين ميزات المكالمات الفائتة وبين أدوات التعبير البصري، ليظل واتساب الخيار الأول لمئات الملايين حول العالم في كافة تفاصيل حياتهم.

مستقبل المنصة

يستهدف واتساب من خلال هذه التطويرات جذب فئات عمرية جديدة تميل إلى المحتوى البصري والتفاعلي، فالتحديثات الأخيرة لا تخدم الجانب العملي فقط بل تلمس الجانب العاطفي والاجتماعي عبر الملصقات الاحتفالية والذكاء الاصطناعي، مما يجعل التطبيق بيئة متكاملة تغني المستخدم عن التنقل بين المنصات الأخرى، ويوفر له كل ما يحتاجه للتعبير عن نفسه ومشاركة لحظاته السعيدة بكل سهولة وأمان.

يشير الخبراء إلى أن ميزة الرد بالفيديو على المكالمات الفائتة ستغير سلوك المستخدمين في التعامل مع الاتصالات المفقودة، حيث ستتحول من مجرد تنبيه مزعج إلى فرصة لتبادل رسائل قصيرة ومعبرة، وهو ما يتماشى مع إيقاع الحياة السريع الذي يفرضه العصر الحالي، ويجعل من عملية التواصل تجربة ممتعة وأقل رسمية، مع الحفاظ على جوهر الاتصال الإنساني الدافئ والمباشر.