OpenAI تقرر إيقاف خدمات ChatGPT رسمياً عبر تطبيق واتساب

أعلنت شركة OpenAI رسمياً عن إنهاء دعمها لتطبيق ChatGPT عبر منصة واتساب، لتسدل الستار على تجربة تقنية استمرت لأكثر من عام داخل أشهر تطبيقات المراسلة الفورية، وسط تحولات كبرى في سياسات الشركات المشغلة لمنصات التواصل الاجتماعي.

أوضحت الشركة في بيان رسمي عبر صفحة الدعم التقني التابعة لها، أن الروبوت الذكي لن يستجيب لرسائل المستخدمين عبر واتساب، بينما ستواصل الخدمة عملها بكفاءة تامة من خلال التطبيقات الرسمية على iOS وأندرويد، بالإضافة إلى نسخة الويب لسطح المكتب.

حثت OpenAI كافة المستخدمين على ضرورة ربط حساباتهم الشخصية بالمنصة الرسمية قبل الموعد النهائي، لضمان استرجاع سجل المحادثات والبيانات السابقة، محذرة من أن عدم إتمام هذه الخطوة سيؤدي لفقدان دائم للمحتوى المخزن داخل دردشات واتساب.

أسباب القرار

لاحظ مستخدمو الخدمة ظهور رسائل تلقائية عند محاولة إرسال استفسارات جديدة، تفيد بتوقف الدعم الفني وتوجههم مباشرة لتحميل التطبيق الرسمي المخصص للهواتف، وهو إجراء أكدت التقارير التقنية أنه يقتصر حصرياً على بيئة عمل تطبيق واتساب.

يأتي هذا القرار المفاجئ مدفوعاً بتغييرات جذرية أجرتها شركة ميتا، حيث شددت القيود على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وفرضت ضوابط صارمة على تشغيل روبوتات الدردشة التي تعتمد على نماذج اللغة الكبيرة المستقلة داخل المنصة.

تمنح السياسات الجديدة شركة ميتا صلاحيات واسعة النطاق لتصنيف الحسابات، مع إمكانية إنهاء الخدمة أو سحب أذونات الوصول بشكل فوري، في حال رأت الشركة أن وجود ذكاء اصطناعي خارجي يمثل مخالفة للمعايير الأمنية أو التشغيلية المعتمدة لديها.

منافسة تقنية

يرى مراقبون أن الدوافع الحقيقية وراء هذه التضييقات ترتبط برغبة ميتا، في تعزيز انتشار الروبوت الخاص بها المعروف باسم Meta AI، والذي يسعى لانتزاع حصة سوقية أكبر في مواجهة السيطرة الواضحة لشركة OpenAI على تفضيلات المستخدمين عالمياً.

تشير التقارير الصادرة عن موقع Gadgets 360 إلى أن هذه الإجراءات، قد تمتد قريباً لتشمل خدمات منافسة أخرى تعمل داخل واتساب، مثل Perplexity AI و Microsoft Copilot، مما يعكس رغبة الشركات الكبرى في إغلاق أنظمتها أمام المنافسين.

بدأت ملامح الصراع التقني تتضح بوضوح في بداية عام 2026، حيث تسعى كل شركة للسيطرة على واجهة الذكاء الاصطناعي داخل تطبيقاتها، مما يجبر المستخدمين على الانتقال بين منصات متعددة للحصول على الخدمات التي يفضلونها.

تاريخ الخدمة

أطلقت OpenAI خدمتها على واتساب لأول مرة في ديسمبر 2024، ووفرت حينها ميزات متقدمة تشمل الإدخال الصوتي والمرئي وإنشاء الصور، في محاولة طموحة لجعل الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من المحادثات اليومية البسيطة للمستخدمين.

أدت هذه الخطوة في بدايتها إلى نمو هائل في عدد المستخدمين، الذين وجدوا في واتساب وسيلة سهلة للوصول إلى قدرات ChatGPT دون الحاجة لفتح تطبيقات إضافية، وهو ما يبدو أنه قد أثار قلق المنافسين من الهيمنة المطلقة للشركة.

تؤكد التطورات الأخيرة أن حدود التعاون بين عمالقة التكنولوجيا باتت تتقلص، لصالح استراتيجيات الانغلاق البرمجي وبناء الأنظمة البيئية المستقلة، وهو ما سيؤثر حتماً على سهولة وصول المستخدم العادي لأحدث تقنيات العصر من مكان واحد.