كيفية استعلام I-Score أون لاين من البنك الأهلي وخطوات استخراج التقرير

يتيح البنك الأهلي المصري خدمة الاستعلام عن I-Score أون لاين، من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، وتوفر الخدمة للعميل إمكانية الحصول على تقريره الائتماني ومعرفة البيانات المرتبطة بالتسهيلات والقروض المسجلة باسمه.

ويوضح التقرير الائتماني بيانات التسهيلات الائتمانية الخاصة بالمقترض، إلى جانب عدد القروض ومدى انتظامه في سداد الأقساط في مواعيدها، كما يتضمن الأرصدة الخاصة بكل تسهيل ائتماني، وتساعد هذه البيانات في التعرف على الوضع الائتماني للعميل.

خطوات الاستعلام

يبدأ العميل إجراءات الاستعلام عن I-Score من خلال الضغط على أيقونة "I-Score"، ثم إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، والضغط على "إرسال" للحصول على كلمة مرور لمرة واحدة OTP.

ويدخل العميل رمز OTP الذي يصل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ثم يضغط على "إرسال"، وبعد ذلك ينتقل إلى مرحلة سداد رسوم الحصول على التقرير الائتماني من خلال بوابة الدفع الإلكتروني.

ويحتاج العميل إلى إدخال بيانات بطاقة الدفع الإلكتروني التي يرغب في استخدامها لسداد رسوم الخدمة، ثم الضغط على "دفع"، وبعد إتمام عملية السداد ينتقل إلى الخطوة التالية لاستكمال الحصول على التقرير.

ويطلب النظام إدخال عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك، ثم الضغط على "التحقق من البريد الإلكتروني"، وبعدها يصل رمز تحقق لمرة واحدة OTP إلى البريد الإلكتروني، ويقوم العميل بإدخاله لاستكمال عملية التحقق.

تحميل التقرير

ويستطيع العميل بعد إتمام عملية الدفع والبيانات المطلوبة الضغط على خيار "تنزيل الملف"، لتحميل تقرير الائتمان I-Score بصيغة PDF، ويحتوي الملف على البيانات الائتمانية الخاصة بالعميل وفق المعلومات المسجلة في التقرير.

ويرسل البنك رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل تتضمن تعليمات فتح تقرير الائتمان I-Score المرفق بصيغة مشفرة، ويحتاج العميل إلى استخدام رمز المرور المحدد لفتح الملف وعرض البيانات الموجودة بداخله.

ويُستخدم رمز المرور المكون من 4 أرقام من سنة ميلاد العميل وفقًا لرقم الهوية الوطنية، ثم علامة *، ثم آخر 4 أرقام من رقم الهوية الوطنية من الجانب الأيمن، ثم علامة #، وذلك وفق التعليمات الواردة في الرسالة المرسلة إلى البريد الإلكتروني.

تكلفة الاستعلام

وتبلغ تكلفة خدمة الاستعلام عن I-Score أون لاين من البنك الأهلي المصري 125 جنيه مصري، وتُسدد الرسوم من خلال بوابة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة الدفع التي يحددها العميل أثناء تنفيذ خطوات الحصول على التقرير.

ويمكن كذلك الاستعلام عن I-Score باستخدام الرقم القومي من خلال إرسال رسالة نصية إلى رقم شركة الاستعلام الائتماني 16262، مع تقديم المستندات المطلوبة، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر بشرط أن يكون المستند ساريًا.

ويتم بعد ذلك إرسال صورة من الملف الائتماني للعميل، ويتضمن التقرير المعلومات المرتبطة بتاريخه الائتماني والتسهيلات المسجلة باسمه، كما يمكن استخراج التقرير الائتماني من خلال عدد من البنوك، من بينها بنك القاهرة، والبنك الأهلي المصري، وبنك التعمير والإسكان، وبنك الإمارات دبي الوطني.

وتشمل الجهات المتاحة كذلك بنك أبو ظبي التجاري، وبنك الشركة المصرفية العربية الدولية، والبنك العربي، وبنك المؤسسة العربية المصرفية، والبنك المصري الخليجي، وفق البيانات الواردة بشأن أماكن استخراج التقرير الائتماني.