تعرف على I-Score وكيف تحصل على تقريرك الائتماني من البنوك

أعلنت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score أن مبادرات البنك المركزي المصري ساهمت في تحسين المراكز الائتمانية لـ 1.3 مليون عميل، إلى جانب حذف 88 ألف عميل من الإجراءات القانونية و161 ألف عميل من القوائم السلبية، وذلك ضمن جهود دعم العملاء ومتابعة نتائج المبادرات.

ويعرض التقرير الائتماني البيانات المرتبطة بالتسهيلات الائتمانية الخاصة بالمقترض، ويشمل عدد القروض ومدى الالتزام بسداد الأقساط في مواعيدها، إلى جانب الأرصدة الخاصة بكل تسهيل ائتماني، كما يتضمن بيانات التأخير والمبالغ المستحقة.

بيانات التقرير

ويضم التقرير الائتماني عدد القروض المسجلة باسم العميل، ومدى انتظامه في سداد الأقساط، والأرصدة الخاصة بكل تسهيل ائتماني، كما يوضح عدد أيام التأخير والمبالغ المتأخرة، إلى جانب البيانات التي تقدمها البنوك والشركات المشتركة في الشركة المصرية للاستعلام الائتماني.

ويستخدم مانح الائتمان، سواء كان بنكًا أو شركة، المعلومات الواردة في التقرير عند دراسة طلبات الحصول على التسهيلات الائتمانية، إذ تساعد البيانات المسجلة على تقييم الأداء الائتماني السابق للعميل قبل اتخاذ القرار الائتماني.

ويصدر التقرير الائتماني للأفراد، كما يشمل الشركات المتوسطة والصغيرة، وتستند البيانات الواردة فيه إلى المعلومات التي تقدمها الجهات المشتركة في منظومة الاستعلام الائتماني.

استخراج I-Score

ويمكن للعميل استخراج التقرير الائتماني الخاص به من خلال التوجه إلى أحد فروع البنوك التي تتيح هذه الخدمة، وتقديم طلب الحصول على التقرير، مع الالتزام بإجراءات إثبات الهوية المطلوبة عند تقديم الطلب.

وتشمل البنوك التي تتيح استخراج التقرير الائتماني بنك القاهرة، وبنك التعمير والإسكان، وبنك الإمارات دبي، وبنك عوده، وبنك أبو ظبي التجاري، وبنك الشركة المصرفية العربية الدولية saib.

وتضم القائمة كذلك بنك بلوم مصر، والبنك العربي ARAB Bank، وبنك المؤسسة العربية المصرفية ABC، والبنك المصري الخليجي EG BANK، ويستطيع العميل التوجه إلى أحد الفروع التابعة لهذه البنوك لطلب التقرير.

ويشترط لاستخراج التقرير الائتماني أن يتقدم العميل بنفسه باستخدام بطاقة الرقم القومي الخاصة به، أو أن يتم استخراج التقرير بواسطة وكيل عنه بموجب توكيل عام بنوك، وفق الإجراءات المحددة للحصول على البيانات الائتمانية.

تصحيح البيانات

ويستطيع العميل الاعتراض على البيانات المسجلة في تقريره الائتماني إذا اكتشف وجود معلومات غير صحيحة أو بيانات لم يتم تعديلها، وذلك من خلال تقديم طلب رسمي يحمل التوقيع البنكي لصاحب التقرير، مع إرفاق المستندات التي تدعم الاعتراض.

ويقدم العميل طلب التصحيح من خلال البنك الخاص به مباشرة، أو عبر مقر إدارة الشكاوى التابعة للشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score في القاهرة، كما يمكن التوجه إلى فرع الشركة في الإسكندرية لتقديم الطلب.

وتقع إدارة الشكاوى في القاهرة داخل القرية الذكية، بالكيلو 28 طريق مصر الإسكندرية الصحراوي، مبنى ب 19 أمام مسجد القرية الذكية، بينما يوجد فرع الإسكندرية داخل المركز التجاري بمحطة قطارات سيدي جابر، وحدة رقم F40.

وترسل شركة I-Score، بعد قبول الشكوى، رسالة إلى البنك المعني لمتابعة تصحيح البيانات محل الاعتراض، ويتم التعامل مع الطلب وفق القواعد والإجراءات التي يحددها البنك المركزي المصري، بما يتيح للعميل متابعة موقف البيانات الواردة في تقريره الائتماني.