Samsung Galaxy S26 Ultra يواجه مشكلة جديدة بعد تحديث معايرة الألوان

كشفت تقارير عن ظهور نقاط صغيرة على شاشة Samsung Galaxy S26 Ultra لدى بعض المستخدمين، بعد حصول أجهزتهم على معالجة مشكلة التدرج الأحمر التي ظهرت خلال الفترة الماضية، وتزامنت البلاغات الجديدة مع بدء طرح تحديث أغسطس 2026 الذي يتضمن إصلاحًا لمشكلة معايرة الألوان.

وظهرت مشكلة التدرج الأحمر على Samsung Galaxy S26 Ultra في صورة منطقة مستطيلة داخل منتصف الشاشة، وكانت تظهر بشكل أوضح عند عرض خلفيات بيضاء، خاصة مع رفع مستوى السطوع واستخدام الهاتف تحت إضاءة قوية، وبدأت شكاوى المستخدمين في الظهور بعد أشهر من طرح الهاتف في مارس 2026.

وارتفعت البلاغات المتعلقة بالمشكلة خلال يوليو، ما دفع شركة سامسونج إلى فحص الأمر، وأكدت الشركة أن المشكلة لا ترتبط بعطل في مكونات الهاتف أو احتراق الشاشة، كما نفت أن يكون السبب تدهورًا في لوحة العرض، وربطت المشكلة بخلل في آليات تحسين الألوان ومعايرتها عبر البرمجيات.

خلل الألوان

وأوضحت سامسونج أن ترك الهاتف على أعلى مستوى للسطوع لفترات طويلة تحت إضاءة قوية قد يؤدي في بعض الوحدات إلى تغير في توازن الألوان، وهو ما يفسر ظهور التدرج الأحمر في أجزاء من الشاشة، وأكدت أن المشكلة لا ترتبط بتلف مادي في لوحة العرض.

وطرحت الشركة حلًا للمشكلة من خلال توفير معايرة مجانية للألوان في مراكز الخدمة داخل كوريا الجنوبية، دون النظر إلى المدة المتبقية من ضمان الهاتف، كما بدأت في الوقت نفسه طرح تحديث برمجي عبر الهواء لمعالجة الخلل.

وبدأ تحديث أغسطس 2026 في الوصول إلى أجهزة Galaxy S26 Ultra في كوريا الجنوبية خلال الأسبوع الحالي، ويتضمن إصلاح مشكلة معايرة الألوان إلى جانب تحديثات الأمان المعتادة، بينما ترى سامسونج أن غالبية المستخدمين لن يحتاجوا إلى زيارة مراكز الخدمة، مع قدرة التحديث البرمجي على معالجة الخلل.

نقاط بالشاشة

وأبلغ بعض مالكي الهاتف الذين حصلوا على معايرة الألوان، سواء من خلال التحديث البرمجي أو عبر مراكز الخدمة، عن ظهور علامات صغيرة تشبه النقاط على الشاشة، وتظل هذه البلاغات في الوقت الحالي حالات فردية من المستخدمين، دون وجود تأكيد رسمي على ارتباطها بعملية المعايرة.

ولم تعلن سامسونج حتى الآن وجود علاقة بين النقاط الجديدة والتحديث البرمجي أو إجراءات معايرة الألوان، كما لا توجد معلومات تشير إلى أن المشكلة أصبحت منتشرة بين مستخدمي الهاتف، لذلك لا يمكن اعتبارها عطلًا عامًا في Galaxy S26 Ultra استنادًا إلى البلاغات الحالية.

وأكدت سامسونج في وقت سابق أن مشكلة التدرج الأحمر ترتبط بمعايرة الألوان عبر البرمجيات، وليس بتقنية Privacy Display الجديدة المستخدمة في الهاتف، إلا أن تصميم لوحة العرض ظل حاضرًا ضمن النقاشات المتعلقة بطريقة تعامل الشاشة مع الألوان والإضاءة.

سعر الهاتف

ويبلغ سعر Samsung Galaxy S26 Ultra في مصر خلال 2026 نحو 66,999 جنيه لنسخة 12GB+256GB، بينما يصل سعر نسخة 12GB+512GB إلى 73,999 جنيه، وتبلغ قيمة نسخة 16GB+1TB نحو 87,770 جنيه، مع اختلاف السعر بحسب المتجر والإصدار وسعة التخزين.