مايكروسوفت تعالج أعطال الألعاب والتطبيقات بتحديث Windows 11 26H2 الجديد

أصدرت مايكروسوفت تحديثًا جديدًا لنظام Windows 11 لمعالجة مشكلات تعطل الألعاب والتطبيقات التي ظهرت لدى بعض المستخدمين بعد تثبيت تحديث 26H2، الذي بدأ طرحه في وقت سابق من خريف 2026، ويأتي الإصلاح بعد شكاوى متكررة من توقف البرامج والألعاب عن العمل لأسباب مختلفة.

وظهرت تقارير عن هذه الأعطال مع توسع طرح التحديث، ثم ازدادت الشكاوى بداية من 5 أكتوبر، ولم تقتصر المشكلة على الألعاب، بل امتدت إلى بعض التطبيقات أيضًا، ما دفع الشركة إلى الإقرار بوجود الخلل والتعهد بمعالجته ضمن تحديث برمجي لاحق.

إصلاح الأعطال

وأوضحت مايكروسوفت أنها أدرجت حل المشكلة ضمن تحديث KB5127648 الخاص بتحديثات أكتوبر 2026، المعروف باسم October 2026 Patch Tuesday، وفقًا للمعلومات المنشورة عن الإصدار، ويستهدف التحديث معالجة حالات التعطل التي واجهت المستخدمين بعد تثبيت Windows 11 26H2.

وذكرت ملاحظات التحديث أن إصلاح المشكلة اكتمل في 13 أكتوبر، لكن لم يتضح ما إذا كان التحديث قد أصبح متاحًا للمستخدمين في اليوم نفسه، بينما تشير المعلومات الحالية إلى أن الإصدار أصبح متاحًا للتثبيت، مع توصية الشركة بالحصول عليه لمعالجة الأعطال المرتبطة بالنظام.

حلول مؤقتة

وواجه المستخدمون المتضررون صعوبة في التعامل مع المشكلة قبل صدور الإصلاح، إذ لم يكن هناك موعد واضح لحلها في البداية، كما تضمنت الحلول المؤقتة المتاحة إعادة تثبيت Windows من جديد، وهي خطوة قد تتطلب مسح محتويات وحدة التخزين وإعادة إعداد الجهاز والتطبيقات مرة أخرى.

وتجنب إعادة تثبيت النظام كان أمرًا مهمًا للمستخدمين الذين لا يملكون نسخة احتياطية أو وسيلة سهلة لاستنساخ وحدة التخزين، خاصة أن هذه العملية تستغرق وقتًا وقد تؤدي إلى فقدان الملفات عند تنفيذها دون تجهيز مسبق، لكن توفر التحديث الجديد يقلل الحاجة إلى اللجوء لهذا الحل لمعالجة المشكلة المحددة.

طريقة التحديث

ويمكن للمستخدمين الذين يعملون بنظام Windows 11 26H2 التحقق من وصول التحديث عبر إعدادات Windows Update، ثم البحث عن التحديثات المتاحة وتثبيت الإصدار KB5127648 إذا ظهر ضمن القائمة، مع ضرورة التأكد من رقم التحديث قبل بدء التثبيت، وإعادة تشغيل الجهاز إذا طلب النظام ذلك.

وتشير هذه الخطوة إلى أهمية مراجعة التحديثات قبل تثبيتها مباشرة، خصوصًا عند استخدام الكمبيوتر للألعاب أو تشغيل تطبيقات يعتمد عليها المستخدم يوميًا، إذ قد تظهر مشكلات بعد بعض الإصدارات الجديدة، حتى عندما تكون التحديثات موجهة لتحسين النظام أو إضافة إصلاحات.

وينصح بعض المستخدمين بتعطيل خيار تثبيت التحديثات تلقائيًا فور توفرها، ثم متابعة تفاصيل كل إصدار قبل تثبيته، لكن هذا الإجراء لا يعني إيقاف تحديثات الأمان لفترات طويلة، لأن تأجيل التحديثات قد يترك الجهاز عرضة لمشكلات أمنية سبق أن عالجتها مايكروسوفت.