جوجل تتيح تسجيل الدخول بصورة سيلفي لاستعادة الحساب دون كلمة مرور

تعمل جوجل على تسهيل استعادة حساباتها عند فقدان كلمة المرور أو تعذر الوصول إلى الهاتف الأساسي، من خلال ميزة Selfie Sign-in التي تتيح للمستخدم إثبات هويته باستخدام مقطع فيديو قصير لوجهه بدلا من الاعتماد على كلمة المرور أو وسائل التحقق المرتبطة بجهاز آخر، لكن الاستفادة من هذه الخاصية تتطلب إعدادها مسبقا قبل فقدان إمكانية الدخول إلى الحساب.

وتستهدف الميزة المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساب Google بعد فقدان الهاتف أو نسيان بيانات الدخول، خاصة أن وسائل الحماية التقليدية تعتمد في كثير من الحالات على امتلاك جهاز موثوق يمكنه استقبال إشعار التحقق، أو استخدام مفتاح مرور Passkey، وهو ما قد لا يكون متاحا عند فقدان الهاتف الأساسي.

وتعتمد خاصية Selfie Sign-in على تسجيل مقطع فيديو للوجه وحفظه ضمن إعدادات الحساب، حتى تتمكن جوجل من استخدامه لاحقا كوسيلة إضافية للتحقق من هوية صاحبه، وتساعد هذه الخطوة على استعادة الحساب من جهاز آخر عند تعذر استخدام وسائل تسجيل الدخول المعتادة.

تسجيل مسبق

وتشجع جوجل المستخدمين على تفعيل المصادقة الثنائية 2FA لحماية حساباتهم، إذ يمكن الاعتماد على تطبيقات المصادقة لإنشاء رموز تحقق مؤقتة، أو استخدام مفاتيح المرور التي تسمح بتسجيل الدخول دون كتابة كلمة المرور، من خلال التحقق البيومتري ببصمة الإصبع أو التعرف على الوجه أو رمز قفل الشاشة.

وتواجه هذه الوسائل مشكلة عند فقدان الهاتف أو عدم القدرة على الوصول إلى جهاز موثوق، لأن المستخدم قد يجد نفسه غير قادر على الموافقة على إشعار التحقق أو استخدام مفتاح المرور المحفوظ على الجهاز، وهنا تظهر أهمية وجود وسيلة استرداد إضافية لا تعتمد على امتلاك الهاتف الأساسي.

وتوفر ميزة Selfie Sign-in هذا الخيار من خلال الاعتماد على صورة المستخدم المسجلة مسبقا، لكنها لا تعمل تلقائيا بمجرد امتلاك حساب Google، إذ يحتاج المستخدم إلى إتمام عملية الإعداد وتسجيل مقطع الفيديو قبل حدوث أي مشكلة تمنعه من الوصول إلى الحساب.

طريقة التحقق

وتستخدم جوجل مقطع الفيديو المسجل لمقارنته بمقطع جديد يطلب من المستخدم تسجيله عند بدء إجراءات استرداد الحساب من جهاز آخر، وتساعد هذه المقارنة في التأكد من أن الشخص الذي يحاول استعادة الحساب هو نفسه صاحب التسجيل الأصلي.

وتتضمن عملية التحقق احتمالية مطالبة المستخدم بتحريك رأسه أثناء تسجيل الفيديو الجديد، للتأكد من أن المقطع يُسجل بشكل مباشر وليس مجرد صورة ثابتة أو فيديو قديم، وبعد ذلك يجري النظام مقارنة بين التسجيلين لتحديد مدى تطابق ملامح الوجه والحركة.

وتعتمد نتيجة المقارنة على مدى تطابق التسجيل الجديد مع الفيديو المحفوظ مسبقا، إذ يساعد التطابق جوجل على تأكيد هوية صاحب الحساب والمضي قدما في إجراءات الاسترداد، لكن نجاح هذه الخطوة لا يعني بالضرورة انتهاء عملية التحقق، فقد تطلب الشركة وسيلة إثبات إضافية قبل السماح بالدخول.

حماية الحساب

وتفرض الميزة شرطا أساسيا يتعلق بموعد إعدادها، إذ لا يستطيع المستخدم تسجيل مقطع سيلفي جديد بعد فقدان الوصول إلى حسابه، ولذلك يجب إتمام التسجيل مسبقا حتى يكون متاحا عند الحاجة إلى استعادة الحساب في المستقبل.

وتختلف هذه الطريقة عن وسائل تسجيل الدخول التقليدية التي تعتمد على كلمة المرور أو مفاتيح المرور أو رموز المصادقة، لأنها توفر مسارا إضافيا لإثبات الهوية عند عدم توفر الجهاز الأساسي، لكنها لا تعني الاستغناء الكامل عن وسائل الحماية الأخرى التي تستخدمها جوجل.