سامسونج تتجاوز خلل One UI 7 وتستأنف التحديث لهواتف Galaxy S24

استأنفت شركة سامسونج رسميًا إطلاق تحديث واجهة One UI 7 لهواتف Galaxy S24 بعد توقف مفاجئ دام أقل من 48 ساعة، حيث واجهت الشركة خللًا تقنيًا خطيرًا أجبرها على سحب التحديث فورًا لإجراء مراجعة عاجلة، ويأتي التحديث الجديد كجزء من خطة الشركة للانتقال إلى نظام أندرويد 15، مع وعود بتحسينات جذرية في تجربة الاستخدام، وهو ما يضع الشركة تحت أنظار المستخدمين والنقاد على حد سواء.

خلل تقني مفاجئ

في السابع من أبريل 2025، بدأت سامسونج توزيع التحديث الجديد على هواتف Galaxy S24 وسلسلة الهواتف القابلة للطي من الجيل السادس مثل Z Fold 6 وZ Flip 6، ولكن سرعان ما ظهرت تقارير من المستخدمين في كوريا الجنوبية تؤكد أن التحديث تسبب في خلل يمنع فتح الهاتف، وواجه المستخدمون شاشة قفل متجمدة لا تستجيب للمس أو التمرير، ما جعل الأجهزة غير قابلة للاستخدام.

ورغم أن التوزيع لم يكن قد وصل بعد إلى الأسواق العالمية، إلا أن سامسونج قررت وقف التحديث فورًا وسحب النسخة المعيبة من الخوادم، وبدأت في تحليل السبب الذي أدى إلى المشكلة، بينما نشرت رسالة مقتضبة لمستخدميها تؤكد أن الفريق الهندسي يعمل على حل عاجل.

عودة سريعة للتحديث

في 15 أبريل، أي بعد يوم واحد فقط من سحب التحديث، أكد المسرّب التقني Ice Universe أن سامسونج استأنفت توزيع One UI 7 لهواتف Galaxy S24، بينما لم يُعرف بعد ما إذا كانت سلسلة الأجهزة القابلة للطي ستتلقى التحديث في التوقيت نفسه، وتؤكد هذه السرعة في المعالجة قدرة سامسونج على احتواء الأزمات التقنية واستعادة ثقة المستخدم، خاصة أن الشركة تتعرض لضغط كبير مع كل إطلاق برمجي جديد.

مزايا جديدة كليًا

تحديث One UI 7 يُعد من أكثر التحديثات المنتظرة لدى مستخدمي سامسونج، ويقدم تجربة أكثر توازنًا بين الأداء والتصميم، حيث يشمل واجهة أعيد تصميمها بالكامل مع رسوميات متحركة محسّنة تساهم في جعل التنقل أكثر سلاسة، وتمت إضافة عناصر ذكاء اصطناعي تعمل على تخصيص الإعدادات واقتراح المهام بناءً على سلوك المستخدم، كما تم تفعيل ميزة NowBar التي تقدم تحديثات حية على شاشة القفل، إلى جانب أدوات ذكية تتيح تحكمًا أدق في الخصوصية وسرعة في الوصول إلى الإعدادات الرئيسية.

خطط التوزيع المستقبلية

بعد استقرار التحديث على سلسلة Galaxy S24، تخطط سامسونج لتوسيع نطاق التحديث خلال شهر مايو 2025 ليشمل هواتف Galaxy S23 وZ Fold 5 وZ Flip 5، ومن المتوقع أن يتم التحديث على دفعات حسب المناطق الجغرافية ومدى توافق الأجهزة مع بنية النظام الجديد، وتأتي هذه الاستراتيجية ضمن نهج الشركة في تقليل الأخطاء البرمجية وتوفير تجربة مستقرة قبل التوسع الكامل في التوزيع.

ثقة المستخدمين محور أساسي

عودة التحديث بسرعة كبيرة بعد اكتشاف الخطأ تعكس التزام سامسونج بالتركيز على استقرار النظام وتحسين تجربة المستخدم، ويمثل هذا التحرك استجابة مباشرة لتعليقات المستخدمين التي تلعب دورًا مهمًا في عملية التطوير، وتعكس أيضًا إدراك الشركة لأهمية المرحلة الانتقالية التي تمر بها واجهة One UI بعد دمج مزايا الذكاء الاصطناعي بعمق داخل النظام.

وتدرك سامسونج أن المستقبل يعتمد على التفاعل الذكي وتكامل الأجهزة، وهو ما يفسر اهتمامها بدقة التحديثات البرمجية وخفض فرص التعطل، وخصوصًا أن واجهة One UI باتت تشكل قلب النظام البيئي لمنتجات الشركة بدءًا من الهواتف الذكية وحتى الأجهزة القابلة للارتداء.