تحديث Android 16 يسبب خللًا في التنقل على هواتف Pixel

بدأت شركة جوجل في طرح تحديث Android 16 رسميًا لهواتف Pixel هذا الأسبوع، وهو الإصدار الذي استُقبل بحماس من جانب المستخدمين نظرًا للمزايا والتحسينات الجديدة التي أضافها. 

ومع ذلك، سرعان ما تحولت فرحة بعضهم إلى خيبة أمل بعد أن ظهرت مشكلات تقنية تؤثر على نظام التنقل في الهاتف، وتحديدًا الإيماءات الأساسية وأزرار التحكم.

وتوالت الشكاوى من المستخدمين عبر منصات التواصل مثل Reddit وX (تويتر سابقًا)، حيث عبّر الكثير من مالكي هواتف Pixel، خاصة الإصدارات الأحدث مثل Pixel 8 وPixel 8 Pro، عن تعطل مفاجئ في الإيماءات الرئيسية مثل السحب للعودة أو التبديل بين التطبيقات، هذه الإيماءات أصبحت إما غير مستجيبة أو تتوقف فجأة عن العمل، وهو ما يؤدي إلى تجربة استخدام غير مستقرة على الإطلاق.

خلل مزعج

بحسب التقارير، لا تقتصر المشكلة فقط على الإيماءات، بل تمتد أيضًا لتشمل أزرار التنقل التقليدية التي يفضل استخدامها بعض المستخدمين عوضًا عن السحب، حيث لاحظ البعض وجود تأخير شديد في استجابة هذه الأزرار، وأحيانًا لا تعمل إطلاقًا لمدة تتراوح بين 10 إلى 30 ثانية، ما جعل بعض الهواتف تبدو "شبه مجمدة" خلال لحظات الاستخدام اليومي.

وتزداد خطورة المشكلة لأنها تطال واحدة من أكثر الوظائف الأساسية في الهواتف الذكية، ألا وهي التنقل بين القوائم والتطبيقات، وهي مهام لا غنى عنها سواء في التصفح أو أثناء العمل أو التواصل. 

وقد كتب أحد مستخدمي Reddit، واصفًا تجربته: "هاتفي Pixel 8 Pro بات غير قابل للاستخدام تقريبًا، لا أستطيع التنقل داخله بدون إعادة تشغيله أحيانًا."

تأثير محدود

ورغم التزايد الملحوظ في عدد الشكاوى، إلا أن هناك أيضًا عددًا من مستخدمي Pixel الذين أكدوا أن أجهزتهم لم تتأثر بالتحديث الجديد، ويعمل فيها نظام التنقل بسلاسة تامة، هذا التباين في ردود الفعل يشير إلى أن الخلل ربما يكون مرتبطًا بإعدادات معينة أو بتحديثات جزئية حسب المنطقة أو الطراز، وليس عامًا على جميع الأجهزة.

ويُرجح بعض المحللين أن يكون الخطأ ناتجًا عن خلل في الكود الخاص بنظام التنقل، ربما نتيجة تغييرات جوهرية تم إدخالها في Android 16، ما جعل بعض العناصر غير متوافقة مع البنية القديمة لأجهزة معينة.

خطوة منتظرة

في ظل استمرار المشكلة، لم تُصدر Google حتى اللحظة أي تعليق رسمي أو توضيح بشأن الأسباب التقنية وراء هذا الخلل، ولكن من المتوقع أن تُطلق الشركة تحديثًا عاجلًا في الأسابيع القليلة المقبلة لعلاج الأمر.

وينصح الخبراء المستخدمين المتأثرين بسرعة تقديم تقرير مفصل عن المشكلة عبر أداة الإبلاغ عن الأخطاء الموجودة في قائمة "الإعدادات" على الهاتف، إذ يساعد هذا الإجراء في تجميع البيانات التقنية اللازمة لتسريع إصدار التصحيح.

وفي النهاية، تبقى هذه المشكلة بمثابة تنبيه مهم لشركات التقنية حول ضرورة اختبار التحديثات البرمجية بشكل أوسع قبل إصدارها، خاصة عندما يتعلق الأمر بوظائف أساسية مثل نظام التنقل، لما له من تأثير مباشر على جودة تجربة المستخدم.