خلل خطير يهدد مستخدمي Google Pixel مع تطبيق الرسائل

كشف عدد من مستخدمي هواتف Google Pixel عن عيب تقني في النسخة التجريبية الأحدث من تطبيق رسائل جوجل، حيث تسبب هذا العيب في تعطيل ميزة إعادة التوجيه داخل التطبيق، مما يؤدي إلى إغلاقه بشكل مفاجئ عند محاولة استخدام هذه الخاصية المهمة.

خلل مفاجئ

ظهر الخلل في الإصدار رقم 20250610_00_RC02.phone.openbeta_dynamic من تطبيق رسائل جوجل، حيث يؤدي الضغط على زر إعادة التوجيه الذي يظهر بدائرة تحوي سهمًا مزدوج الرأس إلى توقف التطبيق عن العمل على الفور، وكان من المفترض أن يقوم هذا الزر بفتح قائمة جهات الاتصال لتسهيل مشاركة الصور أو النصوص مع الآخرين.

اشتكى المستخدمون من تكرار تعطل التطبيق عند محاولة استخدام هذه الميزة، الأمر الذي أثر على تجربة الاستخدام اليومية وعرقل التواصل السلس عبر الرسائل، حيث يعتمد كثير من المستخدمين على هذه الخاصية في مشاركة المحتوى بسرعة.

تعطل المشاركة

تتوسع المشكلة لتشمل تعطل التطبيق أيضًا عند محاولة مشاركة محتوى من تطبيقات أخرى مثل الصور أو الروابط النصية عبر تطبيق الرسائل نفسه، مما يجعل خاصية المشاركة الأساسية غير قابلة للاستخدام حتى يتم إصلاح الخلل.

ينصح المستخدمون بمراجعة نسخة التطبيق على أجهزتهم للتأكد من وجود الإصدار المتضرر، من خلال الدخول إلى الإعدادات ثم اختيار التطبيقات وبعدها عرض جميع التطبيقات ثم اختيار الرسائل والتمرير لأسفل لمراجعة رقم الإصدار الحالي.

حتى الآن لم تصدر جوجل تحديثًا فوريًا لحل هذه المشكلة، لكن الشركة تعمل على معالجة الخلل في أقرب وقت ممكن ضمن تحديث رسمي يتم طرحه لاحقًا لجميع المستخدمين.

حلول مؤقتة

في ظل استمرار العطل، يلجأ المستخدمون إلى حل مؤقت يعتمد على النسخ اليدوي للنصوص أو الروابط ثم لصقها في الرسائل بدلاً من استخدام ميزة إعادة التوجيه المباشرة، مما يضمن استمرار عملية التواصل مع الآخرين حتى يتم توفير الإصلاح الرسمي من جوجل.

رغم أن هذه الطريقة تعتبر أقل كفاءة، لكنها الحل الوحيد حاليًا لتفادي تعطل التطبيق، خاصة للمستخدمين الذين يعتمدون على تطبيق رسائل جوجل كمنصة رئيسية للمراسلة اليومية.