الاتحاد الأوروبي يصعّد ضد جوجل بسبب ملخصات الذكاء الاصطناعي

تتصاعد حدة التوتر مجددًا بين الاتحاد الأوروبي وشركة جوجل، في ظل موجة جديدة من الانتقادات والاتهامات التي طالت عملاق التكنولوجيا الأمريكي، على خلفية ميزة "مطالعات الذكاء الاصطناعي – AI Overviews" التي أدرجتها جوجل مؤخرًا ضمن واجهة نتائج البحث. 

هذه الميزة، التي تتيح للمستخدمين الحصول على إجابات فورية ومُبسطة دون الحاجة إلى تصفح المواقع، أثارت غضب عدد من الناشرين وأصحاب المواقع المستقلة في أوروبا، الذين رأوا فيها تهديدًا مباشرًا لمصادر دخلهم ومكانتهم في سوق النشر الرقمي.

المحتوى يُستخدم

بحسب ما نقلته وكالة "رويترز"، فقد تقدّم عدد من أصحاب المواقع الإلكترونية بشكوى رسمية لدى المفوضية الأوروبية، اتهموا فيها جوجل بإعادة استخدام محتوياتهم في شكل ملخصات داخل نتائج البحث، من دون إذن أو تعويض مادي أو حتى إحالة الزائر إلى المصدر الأصلي. 

الشكوى تركزت على فكرة أن جوجل باتت "تلتهم" المحتوى وتنقله بشكل مختصر ومباشر، مما يُضعف فرص النقر على الروابط الخارجية ويُقلل بالتالي من الزيارات التي تمثل شريان الحياة للمواقع المستقلة المعتمدة على الإعلانات والاشتراكات.

ويشعر المدونون والناشرون بأن جوجل باتت تضع نفسها كوسيط مباشر بين المستخدم والمعلومة، دون أن تُراعي حق المصدر في الحفاظ على جمهور قرائه أو تحقيق أرباح عادلة من خلال التفاعل مع المحتوى. 

ويعتقد أصحاب الشكوى أن هذه الممارسة تُخلّ بتوازن السوق الرقمي وتُهدد بخلق بيئة غير عادلة، تُحتكر فيها المعرفة على واجهة واحدة.

انتقادات متكررة

ليست هذه المرة الأولى التي تُواجه فيها جوجل انتقادات من الجهات التنظيمية في أوروبا، فقد سبق وأن واجهت قضايا تتعلق باحتكارها لسوق البحث، وفرضها سياسات تعتبرها الجهات الرقابية مناهضة للمنافسة، إلا أن القضية الحالية تختلف من حيث السياق، إذ إنها ترتبط بشكل مباشر بتكامل الذكاء الاصطناعي في أدوات البحث اليومية، وما ينتج عن ذلك من تغيّر جذري في العلاقة بين محركات البحث والناشرين.

الميزة الجديدة، التي تنطوي على تكنولوجيا متقدمة في تحليل النصوص وتقديم إجابات فورية، تُعد جزءًا من رؤية جوجل لتطوير محرك البحث نحو مستقبل أكثر تفاعلية وذكاء، لكنها تفتح كذلك بابًا واسعًا للتساؤلات القانونية حول حقوق النشر والملكية الفكرية، وأهلية المنصات التكنولوجية في استخدام محتوى الغير لتحقيق فائدة مباشرة دون مقابل.

دعوة للتحقيق

في ظل هذه المعطيات، يطالب مقدمو الشكوى المفوضية الأوروبية بفتح تحقيق شامل في مدى توافق ميزة AI Overviews مع قوانين المنافسة الأوروبية، كما دعوا إلى تقييم شامل للتأثيرات بعيدة المدى لهذه التقنية على بيئة النشر الرقمي، مؤكدين أن بقاء الأمور على ما هي عليه يُهدد مستقبل آلاف المواقع الصغيرة والمستقلة، ويُعيد رسم خريطة تدفق المعلومات على الإنترنت.

ويرى مراقبون أن هذه الشكوى ليست مجرد خلاف حول تقنية جديدة، بل تُشكل منعطفًا قانونيًا وأخلاقيًا في مسار تطوّر الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما يكون معتمدًا على محتوى من إنتاج البشر. 

وقد تُفضي هذه القضية إلى بلورة قوانين جديدة تحدد كيفية استخدام البيانات والمحتوى في تدريب وتغذية الأنظمة الذكية، مع ضمان حقوق المنتجين الأصليين للمعلومة، وتوفير آليات عادلة للتعويض.

وفي الوقت الذي تواصل فيه جوجل استراتيجيتها الطموحة للذكاء الاصطناعي، يبدو أن المعركة القانونية والتنظيمية لا تزال في بدايتها، وربما تُمهّد لمرحلة جديدة من العلاقة المتوترة بين كبرى شركات التقنية والسلطات الأوروبية.