واتساب يطلق أداة ذكية لتلخيص الرسائل غير المقروءة بسرعة كبيرة

أضاف تطبيق واتساب ميزة جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتلخيص الرسائل غير المقروءة، وذلك في خطوة تهدف إلى مساعدة المستخدمين على مواكبة المحادثات الطويلة التي قد تفوتهم، حيث تعمل الأداة على تقديم ملخص قصير يوضح أبرز ما ورد منذ آخر مرة فتح فيها المستخدم الدردشة، وهو ما يوفر وقتا وجهدا عند تصفح الرسائل الكثيرة.

وتوضح الشركة أن هذه الميزة تعمل بتقنية التشفير التام بين الطرفين، ما يضمن حماية المحادثات من أي وصول خارجي، إلا أن عملية المعالجة تتم مؤقتا عبر خوادم سحابية آمنة مصممة خصيصا لإتمام مهام الذكاء الاصطناعي، وتتوفر الميزة حاليا في نطاق محدود وباللغة الإنجليزية فقط، على أن يتم توسيعها تدريجيا في أسواق جديدة.

كيفية التفعيل

الميزة الجديدة لا يتم تشغيلها تلقائيا، بل تحتاج إلى تفعيل يدوي من خلال إعدادات التطبيق، ويطلق عليها “المعالجة الخاصة” حيث تعتمد على أسلوب معالجة آمن مطور من شركة ميتا، ويشترط توافر اتصال بالإنترنت ليتمكن النظام من توليد نسخة موجزة من الرسائل، ويمكن الوصول إليها عبر فتح دردشة فردية أو جماعية مليئة بالرسائل غير المقروءة ثم الضغط على الشريط الذي يظهر عدد هذه الرسائل ليظهر الملخص داخل نافذة الدردشة.

كما يمكن للمستخدم تعطيل الميزة أو إعادة تشغيلها من خلال المسار التالي داخل التطبيق، الإعدادات ثم الدردشات ثم خيار “المعالجة الخاصة”، إلا أن الشركة أوضحت أن الخيار قد لا يظهر لدى جميع المستخدمين في الوقت الحالي بسبب محدودية الإطلاق التجريبي.

آلية الخصوصية

تؤكد واتساب أن الخصوصية تظل أولوية قصوى، وأن ميزة التلخيص لا تمنح أي طرف ثالث بما في ذلك ميتا نفسها صلاحية الوصول إلى محتوى الرسائل، حيث يتم إرسالها بشكل مؤقت إلى بيئة سحابية مشفرة تعرف بـ “المعالجة الخاصة” مصممة لضمان بقاء البيانات محمية أثناء استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ما يضمن للمستخدم أن رسائله لا يمكن قراءتها من أي جهة أخرى.

لكن الشركة لفتت في الوقت نفسه إلى أن بعض الملخصات قد تأتي غير دقيقة أو غير متوافقة مع محتوى المحادثة بشكل كامل، وهو أمر شائع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي المختلفة، وهو ما يظهر أيضا عند استخدام مساعد Meta AI المدمج في واتساب أو إنستجرام أو فيسبوك، حيث تنبه الشركة دائما إلى احتمالية وجود أخطاء في المخرجات.

خطوات الاستخدام

لكي يجرب المستخدم الميزة على هاتفه سواء كان يعمل بنظام iOS أو أندرويد، عليه اتباع الخطوات التالية، فتح التطبيق ثم اختيار محادثة تحتوي على رسائل كثيرة غير مقروءة، بعد ذلك يظهر شريط يوضح عدد هذه الرسائل، وبمجرد الضغط عليه يعرض التطبيق ملخصا موجزا داخل نفس النافذة دون الحاجة إلى التمرير بين كل الرسائل، الأمر الذي يسهل متابعة الحديث بشكل أسرع.

وإذا لم يجد المستخدم خيار “المعالجة الخاصة” ضمن إعدادات التطبيق، فهذا يعني أن الميزة لم تصل بعد إلى منطقته، خاصة أن الإطلاق لا يزال تدريجيا ويقتصر على أسواق ولغات معينة، ومن المتوقع أن تتوسع ميتا في نشر الخدمة خلال الفترة المقبلة مع دعم لغات إضافية.

بهذا التحديث يواصل واتساب إدخال أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية وتحسين تجربة الاستخدام اليومية، حيث تأتي ميزة التلخيص لتكمل سلسلة من الخصائص التي أضافها التطبيق في الأشهر الأخيرة مثل إرسال الصور بجودة عالية HD وإمكانية تشغيل مساعد Meta AI داخل المحادثات، مما يعكس توجه الشركة نحو دمج تقنيات أكثر تطورا لتسهيل التواصل.