خلل غريب في كاميرا آيفون 17 يثير قلق المستخدمين

بعد أسبوع واحد فقط من كشف شركة آبل عن سلسلة هواتف آيفون 17 الجديدة، برزت مشكلة مفاجئة تتعلق بالكاميرا في بعض الطرازات، وهو ما أثار جدلا واسعا بين المستخدمين.

المشكلة ظهرت بشكل غير متوقع أثناء المراجعات الأولية، حيث لاحظ خبراء التقنية ظهور مربعات سوداء ودوائر بيضاء غير طبيعية في الصور الملتقطة عبر أجهزة آيفون 17 إير وآيفون 17 برو ماكس.

تفاصيل الخلل

الصحفي هنري كايسي من منصة CNN Underscored كان أول من أبلغ عن هذه الظاهرة، حيث أكد أن المشكلة ظهرت في حوالي صورة واحدة من كل عشر صور التقطها خلال تغطيته لحفل موسيقي لفرقة TV on the Radio، وقد أوضح أن السبب يرتبط بوجود لوحة LED ضخمة خلف المسرح، بينما لم تظهر العيوب نفسها في صور أخرى التقطت في ظروف إضاءة طبيعية. 

هذه التفاصيل عززت الاعتقاد بأن الخلل يرتبط بتفاعل الكاميرا مع بعض مصادر الإضاءة الاصطناعية عالية الكثافة.

موقف آبل

شركة آبل سارعت إلى التعليق على هذه المسألة، إذ أكدت في بيان رسمي أنها على علم بالمشكلة وأن فريقها التقني يعمل بالفعل على تطوير حل برمجي سيتم إطلاقه في تحديث قريب، دون تحديد موعد دقيق لوصوله إلى المستخدمين. 

الشركة أشارت أيضا إلى أن المشكلة محصورة في ظروف تصوير محدودة للغاية، ما يعني أنها لا تؤثر على الاستخدام اليومي لمعظم المستخدمين، لكنها مع ذلك حريصة على حلها في أسرع وقت ممكن، خصوصا وأنها تروج لأجهزتها على أساس قدرتها العالية في مجال التصوير.

مخاوف السوق

تأخر الشركة في طرح التحديث قد يؤدي إلى تضخم المخاوف، خاصة إذا بدأ المستخدمون في تداول صور تظهر هذا الخلل على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي. 

الخبراء يشيرون إلى أن سرعة استجابة آبل ستحدد ما إذا كانت المشكلة ستظل مجرد خلل تقني عابر أم أنها قد تتحول إلى أزمة تضعف ثقة المستهلكين.

المراقبون يرون أن رد الفعل السريع من الشركة، إلى جانب وعودها بحل قريب، قد يخفف من حدة الانتقادات، لكن التوقيت الحرج لظهور هذه المشكلة يجعلها محط أنظار الكثيرين، خصوصا وأن سلسلة آيفون 17 تمثل دفعة أساسية لآبل في منافستها المباشرة مع شركات مثل سامسونج وجوجل في سوق الهواتف الذكية.