إنستجرام يصلح خلل وصول القصص ويعزز تجربة المستخدم بشكل ملحوظ

في خطوة مهمة لتحسين تجربة مستخدميه، أعلن آدم موسيري، رئيس إنستجرام، عن إصلاح خلل غريب كان يؤثر على مدى وصول القصص، خصوصًا لأولئك الذين ينشرون عددًا كبيرًا منها في يوم واحد.

وأوضح موسيري في مقطع فيديو على حسابه الرسمي أن الفريق لاحظ التراجع في الوصول وعاينه بدقة، مؤكدًا أن المشكلة تم حلها بشكل كامل، وأن نشر المزيد من القصص لن يقلل بعد الآن من الوصول الإجمالي، ما يعكس التزام المنصة بمعالجة المشكلات التقنية بسرعة وبشكل مباشر.

خلل تقني

الخلل الذي تسبب في تراجع وصول القصص لم يتم توضيح سببه بشكل دقيق من قبل إنستجرام، إلا أن التأكيد على إصلاحه أعطى المستخدمين راحة بال، ويمثل هذا الإصلاح جزءًا من جهود المنصة المستمرة لتقديم تجربة استخدام سلسة ومستقرة، إذ سبق أن ظهرت مشكلات مشابهة خلال العام الحالي، مثل توقف بعض المستخدمين عن مشاركة مقاطع ريلز عبر الرسائل المباشرة، ما يوضح أهمية تحسين النظام لضمان وصول المحتوى بشكل متسق لجميع المستخدمين، ويعكس أيضًا حرص إنستجرام على متابعة ردود فعل المستخدمين والتفاعل معها بشكل سريع.

نسخة آيباد

إلى جانب إصلاح الخلل، أطلقت إنستجرام نسخة رسمية من التطبيق لأجهزة آيباد، بعد سنوات من طلب المستخدمين لهذه الميزة، لتجنب الاعتماد على نسخة الهاتف غير المثالية للشاشات الكبيرة أو الدخول عبر الويب.

ويعتمد التطبيق الجديد على شاشة خدمة ريلز بشكل افتراضي، ما يتيح التمرير لمشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة بسهولة أكبر، كما تم الحفاظ على جميع الخصائص الأساسية للتطبيق مثل القصص، الرسائل المباشرة، البحث، الاستكشاف، والإشعارات، وهو ما يضع التطبيق في مستوى متقدم من حيث الاستخدام على الأجهزة اللوحية ويزيد من تفاعل المستخدمين.

تجربة محسنة

تأتي هذه التطورات ضمن استراتيجية إنستجرام لتعزيز تجربة المستخدم، إذ تسعى المنصة لجعل القصص جزءًا أكثر تكاملاً من الحياة الرقمية، بعد أن أتمت هذه الخاصية عامها التاسع، وشهدت تحسينات متتالية تشمل الإعجاب بالمحتوى ومشاركته، بالإضافة إلى دمجها مع تطبيقات أخرى مثل سبوتيفاي، ما يعكس الأهمية الكبيرة التي توليها المنصة لتطوير أدوات التفاعل، ويسهم الإصلاح الأخير في ضمان وصول جميع القصص بشكل متساوٍ لجميع المتابعين، دون فقدان أي محتوى مهم بسبب خلل تقني.

مع هذه الخطوات، يصبح استخدام إنستجرام أكثر مرونة على مختلف الأجهزة، ويتيح للمستخدمين نشر محتواهم ومتابعة ما يهمهم دون القلق من مشكلات تقنية، كما يعزز النسخة الجديدة لأجهزة آيباد تجربة المشاهدة والمشاركة، مما يمنح المنصة ميزة إضافية أمام منافسيها، ويجعل متابعة القصص والريلز أكثر تنظيمًا وسهولة، وهو ما يسهم في رفع مستوى التفاعل العام وتحسين رضا المستخدمين عن التطبيق بشكل مستمر.