Wi-Fi Calling يغير قواعد الاتصال في مصر ويقوي الشبكات الرقمية بالكامل

شهدت مصر تحولًا ملموسًا في قطاع الاتصالات مع اعتماد خدمة Wi-Fi Calling على نطاق واسع، حيث سجلت مليارات المكالمات منذ إطلاقها، ما أسهم في تحسين جودة الاتصال الصوتي، خاصة في المناطق التي كانت تعاني ضعف التغطية أو الانقطاعات المتكررة. 

وكشفت بيانات الحكومة أن الخدمة تجاوزت 4.9 مليار مكالمة منذ فبراير 2024، ما يعكس اعتماد المستخدمين المتزايد على هذه التقنية لتجاوز قيود الشبكات التقليدية وتحقيق تجربة أكثر استقرارًا.

تحسين الاتصال

يعكس هذا التحول توجه شركات الاتصالات مثل أورنج وفودافون وWE نحو تعزيز الحلول الذكية لتحسين تجربة العملاء، بدلًا من التركيز فقط على توسيع البنية التحتية التقليدية المكلفة، ويقلل الاعتماد على Wi-Fi Calling الضغط على الأبراج ويخفف ازدحام الشبكات في المناطق المكتظة بالسكان، وهو ما يحسن جودة المكالمات بنسبة تتراوح بين 25% و30% مقارنة بالمكالمات عبر الشبكة التقليدية، ما يجعل الخدمة خيارًا رئيسيًا للمستخدمين الباحثين عن استمرارية الاتصال وجودة عالية.

انتشار الإنترنت

ساهم توسع استخدام الإنترنت المنزلي والشبكات العامة اللاسلكية في نجاح الخدمة، حيث ارتفع عدد المشتركين في الإنترنت المنزلي بنسبة 18% خلال 2024، ما سمح بانتشار Wi-Fi Calling بشكل أكبر، كما ساعدت تحديثات أنظمة التشغيل الحديثة على الهواتف الذكية، بما في ذلك أجهزة سامسونج وأبل وهواوي، في دعم الخدمة بشكل أفضل، مما يجعل تجربة الاتصال عبر الواي فاي مستقرة حتى في المناطق التي كانت تعتبر نقاط ضعف في التغطية سابقًا، وهو ما يحسن ثقة المستخدمين بالخدمة ويزيد استخدامها يوميًا.

مستقبل الشبكات

مع استمرار انتشار Wi-Fi Calling، يشهد سوق الاتصالات تحولًا تدريجيًا من التركيز على زيادة عدد الأبراج إلى تحسين الخدمات الرقمية الذكية، ما قد يقلل الحاجة لتوسيع البنية التقليدية بنسبة تصل إلى 15% خلال السنوات الثلاث المقبلة، ويعزز قدرة مزودي الخدمة على تقديم باقات أفضل للمستخدمين بأسعار منافسة، وهو ما يضع مصر على طريق تطوير منظومة اتصالات أكثر كفاءة واستدامة دون التضحية بجودة المكالمات.

يعكس هذا التوجه أيضًا تحولًا في استراتيجيات شركات الاتصالات نحو الاستثمار في حلول مبتكرة تعتمد على البنية التحتية الرقمية القائمة، بما يقلل التكاليف التشغيلية ويزيد من سرعة وموثوقية الخدمات، كما يفتح المجال لتقديم مزايا إضافية مثل دمج المكالمات الصوتية مع التطبيقات الذكية وخدمات الفيديو، ما يجعل مصر نموذجًا رائدًا في تبني تقنيات الاتصالات الذكية بالمنطقة.

كما أن اعتماد Wi-Fi Calling يتيح للمستخدمين التعامل مع المكالمات في المنازل والمكاتب دون القلق من ضعف الشبكة الخارجية، ويعزز تجربة الاتصال للمستخدمين في المدن الكبرى والريف على حد سواء، ويحفز شركات الاتصالات على ابتكار خدمات جديدة مرتبطة بالشبكات اللاسلكية الذكية لدعم مختلف احتياجات العملاء.