تحذير من انقطاع مؤقت لخدمات شركات المحمول والدفع الإلكتروني والبنوك بسبب تحديثات الساعة

أعلنت جهات مختصة عن إجراء تعديلات فنية ضرورية على أنظمة شركات الاتصالات وشركات الدفع الإلكتروني والبنوك، وذلك بسبب تحديث الساعة. 

هذه التعديلات بدأت يوم الخميس ليلاً من الساعة العاشرة وتستمر حتى ساعات الفجر يوم الجمعة، مما قد يؤدي إلى توقف مؤقت أو تأثر عمليات شحن الرصيد ودفع الفواتير والتحويلات المالية عبر التطبيقات الإلكترونية والأجهزة المصرفية الذاتية (ATM).

ويأتي هذا التحذير من شركات المحمول والمصارف التي أكدت أن هذه التحديثات لا غنى عنها لضمان دقة النظام بعد تغيير الساعة، وقد تتسبب في بعض المشاكل الفنية المؤقتة. 

لذا يُنصح المستخدمون بتجنب القيام بأي عمليات شحن رصيد أو دفع فواتير من خلال التطبيقات أو أجهزة الخدمة الذاتية خلال فترة الصيانة. 

كما يُنصح بتجنب إجراء أي تحويلات مالية، سواء عبر خدمات المحفظة الإلكترونية مثل "فودافون كاش" أو "إنستا باي"، أو القيام بأي عمليات سحب أو إيداع من أجهزة الصراف الآلي.

تفاصيل الإجراءات التي ينصح بتجنبها

عدم شحن رصيد الهاتف: إذا كنت تنوي شحن رصيد هاتفك المحمول، فالأفضل تجنب ذلك بين الساعة العاشرة مساءً وحتى الفجر. محاولة الشحن خلال فترة التحديث قد تؤدي إلى تعطل العملية أو فشلها.

تجنب دفع الفواتير إلكترونياً: سواء كنت تستخدم تطبيقات الدفع من شركات الاتصالات أو آلات الدفع الموجودة في المتاجر، يُنصح بتأجيل دفع أي فواتير حتى انتهاء فترة التحديث.

الامتناع عن التحويلات المالية عبر المحافظ الإلكترونية: يُفضل عدم إجراء أي تحويلات مالية باستخدام خدمات المحافظ الإلكترونية مثل "فودافون كاش" أو "إنستا باي"، حيث قد يتعرض المستخدمون لمشاكل في التحويلات بسبب التحديثات المؤقتة.

عدم استخدام أجهزة الصراف الآلي: يُنصح بعدم استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM) في إيداع أو سحب الأموال، إذ قد يحدث تعطل أثناء العملية أو مشاكل في تسوية الأموال.

توصيات للمستخدمين لتجنب أي تعطل في الخدمة

بغرض تجنب أي مشكلات، أوصت شركات الاتصالات والبنوك جميع المستخدمين بتأجيل أي تعاملات مالية عبر هذه الأنظمة إلى ما بعد انتهاء فترة التحديث. 

ونبهت هذه الجهات إلى ضرورة إعلام الأهل والأصدقاء بهذا الإجراء، إذ إن العديد قد لا يكونون على علم بالتحديثات التي ستجري الليلة، مما قد يجنبهم أي إزعاج ناتج عن تعطل العمليات المالية أو الاتصالات.

تأتي هذه الخطوة كجزء من التزام الشركات بتقديم خدمات محدثة وآمنة للمستخدمين، حيث تؤكد على أهمية التعديلات الفنية لضمان توافق الأنظمة مع التوقيت الجديد.