رسوم تحويل Instapay بعد انتهاء المرات المجانية

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية Instapay، التي يستخدمها أكثر من 12 مليون مستخدم في مصر، عن تحديث جديد يتعلق برسوم التحويلات المالية على التطبيق لعام 2025. 

جاء هذا القرار بعد انتهاء فترة المرات المجانية للتحويل والاستعلام عن الرصيد، حيث بدأت الشركة بفرض رسوم جديدة تهدف إلى ضمان استمرارية وجودة الخدمة المقدمة للمستخدمين. 

وبحسب ما أوضحت Instapay، ستشمل هذه الرسوم كلاً من عمليات التحويل والاستعلام، مع تطبيق قواعد واضحة لضبط تكلفة العمليات المالية بطريقة عادلة وميسرة.

التحديث الجديد ينقل جزءًا من أعباء الرسوم على المرسل، بدلاً من المستفيد، وهو ما يمثل تغييرًا جوهريًا في طريقة معالجة العمليات المالية عبر التطبيق. 

يأتي هذا التوجه في إطار تحسين وتسهيل عملية الدفع الإلكتروني، بحيث لا يتأثر المستفيد بالمبلغ المخصوم، ويصل إليه كامل قيمة التحويل.

المرات المجانية

أتاح تطبيق Instapay لعملائه في السابق إمكانية الاستعلام عن الرصيد مجانًا حتى 10 مرات شهريًا، وذلك لتعزيز تجربة المستخدم وتسهيل متابعة الحسابات دون تكاليف إضافية. 

لكن مع التحديث الجديد، أصبحت كل عملية استعلام إضافية بعد تجاوز الحد المجاني تُفرض عليها رسوم ثابتة تبلغ 50 قرشًا، هذا الإجراء يأتي في إطار ضبط استخدام الخدمة بشكل مستدام، ومنع استغلال المميزات المجانية بشكل مفرط.

على صعيد التحويلات، أصبح من الضروري للمستخدمين مراعاة الرسوم التي ستُخصم من حساب المرسل بنسبة 0.1% من قيمة المبلغ المحول، مع وضع حد أدنى وأقصى لهذه الرسوم لضمان عدم تحميل المستخدمين أعباء غير مبررة. 

الحد الأدنى للرسوم هو 50 قرشًا، والحد الأقصى هو 20 جنيهًا، مما يجعل الرسوم متوازنة مع حجم التحويلات.

تفاصيل الرسوم

عند النظر إلى رسوم التحويل المفروضة، نجد أن الرسوم تُحتسب تبعًا لقيمة المبلغ المحول، حيث تفرض Instapay جدولًا محددًا يوضح هذه الرسوم بشكل شفاف، على سبيل المثال، عند تحويل 500 جنيه، تكون الرسوم 50 قرشًا فقط، وهو الحد الأدنى للرسوم، أما عند تحويل 1000 جنيه، ترتفع الرسوم إلى جنيه واحد. 

وتزداد الرسوم بشكل تدريجي مع زيادة المبلغ المحول، بحيث تبلغ 5 جنيهات عند تحويل 5000 جنيه، وتصل إلى الحد الأقصى وهو 20 جنيهًا عند تحويل 20,000 جنيه أو أكثر.

هذا النظام يساعد المستخدمين في تقدير تكلفة التحويل قبل إتمامه، ويعطيهم فرصة لاختيار أنسب المبالغ التي تناسب ميزانيتهم، كما يعكس النظام شفافية واضحة في كيفية حساب الرسوم، مما يقلل من أي لبس أو استغراب من قبل العملاء.

تأثير القرار

قرار Instapay بفرض رسوم جديدة على التحويلات والاستعلامات يمثل خطوة ضرورية لضمان استدامة الخدمة ورفع جودة الأداء، حيث تحتاج شركات الدفع الإلكتروني إلى موارد مالية لتطوير أنظمتها وحماية بيانات المستخدمين، بالإضافة إلى تحسين سرعة ودقة المعاملات. 

ومع زيادة الطلب على الخدمات المالية الرقمية في مصر، يصبح من المهم وجود نظام رسوم عادل ومرن يتناسب مع مختلف مستويات الاستخدام.

ومع أن بعض المستخدمين قد يشعرون ببعض الاستياء من فرض الرسوم بعد فترة مجانية، إلا أن تلك الخطوة متوقعة ضمن خطط تحسين الخدمات وتوفير تجربة مالية أكثر استقرارًا وأمانًا. 

كما يمكن للمستخدمين الاستفادة من الاستخدام الحكيم للتطبيق لتقليل الرسوم، عن طريق استغلال المرات المجانية والقيام بعمليات التحويل في حدود معقولة.